Житель Дубровского района обратился в суд с иском к ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристический продукт, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
В феврале 2022 года истец приобрел тур в Грецию, однако вылет не состоялся. Туроператор не вернул ему деньги в сумму 1 344 евро в рублевом эквиваленте.
Суд установил, что туристские услуги не были оказаны из-за обстоятельств непреодолимой силы, поскольку российские авиакомпании отменили все рейсы в иностранные государства. По этой причине с ответчика не взыскали неустойку и штраф, однако взыскали деньги, уплаченные за туристический продукт, а также компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
Истец подал апелляцию и просил удовлетворить требования в полном объеме, ссылаясь на то, что ответчик безосновательно не возвращал деньги три года. Ответчик также просил отменить решение, ссылаясь, в частности, на то, что истец не предоставил банковские реквизиты для перечисления денег.
Судебная коллегия отклонила доводы ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП», поскольку ответчик, являясь юридическим лицом и профессиональным участником рынка, имел реальную возможность внести деньги в установленный срок. С доводами истца судебная коллегия согласилась лишь частично, обязав ответчика выплатить штраф в размере 25 000 рублей.
Ранее сообщалось, что туристам и горожанам предложили новую позитивную реальность Брянска.
Брянец отсудил у туроператора деньги за сорванный отдых в Греции