Слушайте
сюда. Я уже сколько лет этим занимаюсь и всё равно иногда удивляюсь,
как люди умудряются так усложнить себе жизнь. Вот приходит ко мне
клиент, протягивает свой планшет или телефон, и говорит: "Что-то он у
меня не включается. Сделаете?". А я смотрю на него, беру аппарат в руки,
и сразу понимаю, тут не просто батарейка села. Тут MDM.
Что это
такое? Расшифровывается как Mobile Device Management. На первый взгляд,
звучит солидно и полезно, да? Управление мобильными устройствами. По
сути, это программное обеспечение, которое позволяет организациям, будь
то школы, корпорации, или даже государственные структуры,
централизованно управлять своими устройствами. Это и настройка Wi-Fi, и
установка приложений, и даже блокировка определенных функций. А ещё, это
способ контролировать, где и как используется устройство.
Так
вот, этот MDM, это, по сути, удалённый контроль над аппаратом. Например,
компания выдала сотруднику планшет, и на нём установлен MDM-профиль.
Если этот сотрудник уволился и не вернул устройство, компания может его
заблокировать, стереть все данные, или вообще превратить в "кирпич". И
это всё делается удалённо, через интернет.
Проблема начинается,
когда этот планшет или телефон попадает ко мне. Я не могу просто так
взять и перепрошить его. MDM-профиль, как правило, очень глубоко
интегрирован в систему, и защищён на уровне железа. Даже если я смогу
сбросить все настройки до заводских, при подключении к интернету
устройство снова получит этот профиль и заблокируется. Это как бороться с
тенью, вроде бы её нет, но она всегда возвращается.
Самое
противное в MDM, это когда человек купил такое устройство с рук, не
зная, что оно принадлежит какой-то компании. Ему продали "почти новый"
телефон, он довольный, а потом раз, и он заблокирован. И тут я бессилен.
Это не поломка, это не программный сбой. Это защита. Она сделана, чтобы
собственник мог вернуть свой гаджет, а не чтобы кто-то другой мог им
пользоваться.
И что в итоге? Приходится объяснять человеку, что я
не могу ему помочь. Я не могу взломать MDM. Это незаконно, да и
попросту невозможно в большинстве случаев. Это как просить меня украсть
машину. Я могу её отремонтировать, но не угнать. С MDM та же история.
Поэтому я всегда говорю своим клиентам: будьте осторожны, когда
покупаете электронику с рук. Если цена слишком хороша, скорее всего,
есть какой-то подвох. MDM, это один из самых распространённых и коварных
подвохов. Лучше купить в магазине, с гарантией, чем потом ломать голову
и искать, кто сможет решить эту проблему. А решить её, как я уже
сказал, почти никто не сможет, потому что это не проблема, а особенность
устройства, которое вам не принадлежит. Так что, когда я слышу про MDM,
я сразу понимаю, тут я бессилен. И это самая большая головная боль для
меня.