ХАБАРОВСК, 3 октября, ФедералПресс. Энергоснабжающая компания «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» прокомментировала случаи существенного увеличения сумм в платежных документах за электроэнергию. Поступившие от некоторых жителей Хабаровска жалобы на необычно высокие счета связаны с проведением перерасчета за прошлые периоды потребления.
«Все расчеты производятся в строгом соответствии с действующим законодательством и нормативами, утвержденными регулирующими органами. При этом каждый случай рассматривается индивидуально, учитывая показания приборов учета, количество проживающих и действующие тарифы», – сообщили в ДЭК.
В компании привели пример клиентки, получившей счет на 18 тысяч рублей. Как пояснила начальник расчетно-контрольного центра Елена Мадист, с апреля 2024 года женщина получала нулевые квитанции, но не обратилась для выяснения причин, продолжая потреблять электроэнергию.
После контрольного снятия показаний в августе 2025 года ей доначислили 3038 кВт/ч за предыдущие периоды. Клиентке предложили погасить задолженность полностью или заключить соглашение о реструктуризации.
В энергосбыте ссылаются на Постановление Правительства, согласно которому потребитель обязан передавать показания счетчика до 25 числа каждого месяца. При нарушении этого требования возможно начисление платежей по нормативу или перерасчет после контрольной проверки.
Во втором случае у другой клиентки образовался долг в 43 тысячи рублей. Ей в июне 2021 года установили счетчик, который не был подключен к системе автоматической передачи данных. Отсутствие в квитанции отметки «Подключен к ИСУ» означало необходимость самостоятельной передачи показаний, чего клиентка не делала, платя по среднему показателю около 330 рублей в месяц. После контрольной проверки доначислили 8779 кВт/ч днем и 2630 кВт/ч ночью.
Информацию о массовых некорректных начислениях за электроэнергию в компании опровергли. «Хабаровскэнергосбыт» напоминает, что для корректного начисления потребленной электрической и тепловой энергии рекомендует ежемесячно с 20 по 25 число передавать показания приборов учета.
«Если расчеты идут по среднемесячному потреблению или нормативу, то при снятии контрольных показаний ИПУ происходит корректировка объемов и сумм за потребленный ресурс. И в любом случае придется оплачивать те энергоресурсы, которые потребили», – советуют в компании.
Ранее «ФедералПресс» писал, что строительство второй очереди космодрома Восточный оказалось под угрозой срыва из-за долгов за электроэнергию.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева