С кем лучше всего работать? Кто платит больше?
Ответ на эти и другие вопросы зависит от множества факторов. Очень большую роль играют особенности культуры и ведения бизнеса в стране, в которой сформировалась и с которой себя идентифицирует конкретная группа компаний.
Для начала рассмотрим какие ключевые страны представлял и представляет сейчас иностранный бизнес в России, а также основные секторы экономики, в которых он работал и продолжает работать.
Обзор будет сделан исходя из опыта работы с иностранными клиентами в консалтинге, но, думаю, для взаимодействия с иностранцами по другим вопросам он тоже будет актуален. Для удобства, разберём по группам.
Наши «партнёры»
США и страны Западной Европы
Играли и продолжают играть важную роль в нашей экономике. Сосредоточены в самых разных секторах. Конечно, после 2022 года эта роль сильно снизилась и сейчас медленно продолжает снижаться.
При этом компании, которые хотели уйти, уже сделали это. Те, кто остался на текущий момент, скорее всего, уже никуда не уйдут. Бизнес из определённых стран, например из Италии, вообще не то чтобы сильно уходил.
Компании из этих стран являются самыми желанными клиентами для консультантов. Не особо сильно торгуются, не пытаются впихнуть в объём услуг что-либо после согласования. С оставшихся клиентов консультанты готовы буквально сдувать пылинки.
На нашем рынке труда компании из этих стран также считаются хорошим вариантом. Сказываются нормальные условия труда, дружественная корпоративная культура, строгий контроль со стороны штаб-квартир, который ограничивает возможное самодурство местных менеджеров.
Условно можно разделить на американский и европейский бизнес. Сильно отличаются отношением к работе.
Американцы часто готовы пахать сутками, поэтому для них в порядке вещей позвонить или написать поздно вечером, попросить что-то срочно сделать.
Европейцы же готовы работать исключительно в рабочие часы и строго по плану. Даже если задача супер срочная с точки зрения инициатора и её нужно было сделать ещё вчера. Сначала будет сделано то, что запланировано, а потом будет уделёно время супер срочной задаче. Естественно, в рамках рабочих часов.
Есть исключения в определённых европейских странах, но, в целом, отношение именно такое.
Восточная Азия
Сюда принято относить страны со схожей культурой: Китай, Японию и Южную Корею.
Роль Японии и Южной Кореи в нашей экономике сильно снизилась, роль Китая очень сильно выросла и продолжает расти. Японцы и корейцы были сосредоточены, в основном, в автомобильной промышленности и смежных отраслях. Китайцы заняли места, которые освободили их соседи, ну и ещё кучу других освободившихся мест.
Во времена до 2022 года были не настолько желанны в глазах консультантов, как европейские или американские клиенты. Очень любят торговаться и ныть по поводу стоимости, закидывать вопросами, которые не включены в объём услуг, но на которые очень ждут бесплатные ответы.
Сейчас их ценность в глазах консультантов сильно подросла, консультанты перестали кривиться и вздыхать при упоминании клиентов из этих стран.
На рынке труда являются довольно спорным вариантом по двум причинам. Во-первых, из-за чуждой корпоративной культуры, да и просто чуждой культуры в целом, когда некоторые вещи вызывают самый что ни на есть разрыв шаблона у местных работников. Во-вторых, из-за явления, которое альтернативно одарённые личности называют «стеклянным потолком», т.е. начиная с определённого уровня должность может занимать, к примеру, только японец или кореец.
Готовы работать до чёртиков и ожидают этого от остальных.
Восточная Европа
Бизнес их этих стран не был таким крупным и заметным, как у их западных соседей, тем не менее, играл важную роль в определённых отраслях. В основном, это машиностроение, пищевая промышленность. Как и их собратья из Западной Европы и США, сильно сократили своё присутствие, но часть осталась.
В глазах консультантов выглядят как бедные родственники своих западноевропейских соседей, для чего есть определённые основания. Но на фоне азиатов даже небольшие компании из этих стран выглядят очень даже желанными клиентами.
На рынке труда являются редким вариантом в силу небольшого присутствия, но там где есть, считаются хорошим вариантом.
В отличие от своих западноевропейских соседей, готовы иногда напрячься, но в части готовности пахать до американцев или, тем более, азиатов им очень далеко.
Остальная Азия
В этой группе можно найти как страны, которые достаточно давно освоились в России, например Турцию, так и страны, которые только начинают к нам приходить, например Индию, страны Персидского залива. Присутствие бизнеса из стран этой группы на нашем рынке будет в дальнейшем только расти.
Секторы самые разные, те же турки занимают серьезные позиции в строительном секторе, арабы расширяют своё присутствие в сфере недвижимости и торговли.
Арабов из стран Персидского залива консультанты очень любят. Они не сильно торгуются, не спешат. Покупают пока немного, но то, что покупают, идёт за хорошие деньги.
Турки имеют репутацию, схожую с клиентами из Восточной Азии: всё время торгуются, ноют по поводу стоимости, пытаются впихнуть в объём услуг то, чего там не было. Но на фоне ухода американских и европейских компаний, консультанты рады работать и с турками.
К Индии пока настороженное отношение. В России они точечно входят в определённые проекты и говорить про их широкое присутствие пока рано. В глазах консультантов где-то посередине между арабами и турками.
***
Наверное, для общей картины достаточно.
В дальнейшем можно будет рассказать про каждую группу в деталях с конкретными примерами. Про педантичность немцев, расслабон французов, странные правила японцев, жлобство корейцев и многое другое. У всех есть свои особенности, которые будет интересно рассмотреть.