Сценарий знакомый: проект отработан, оборудование возвращается на склад. Всё вроде в порядке, никто ни на что не жалуется. Технику, в том числе и микшерный пульт возвращают на полку. Через пару дней он снова уезжает — на другую площадку, к другому клиенту.
И вот там ВНЕЗАПНО начинаются настоящие проблемы. Один из каналов не работает. Или фейдер заедает. Или пульт вообще не включается. Сцена уже готова, тайминг саундчеков жесточайший, а пульт нерабочий. Начинается суета в авральном режиме: “А есть ли кто-то на базе, кто сможет привезти другой пульт?”, “А успеет ли он по пробкам?”, “А если все здесь, то сколько времени займёт дорога туда-обратно?”. При этом артисты уже на площадке. Их команды и звукари — в бешенстве. Все ждут.
А если на складе вообще НЕТ подходящей замены? Придётся либо перекомплектовывать сетап — урезать каналы, убирать отдельные мониторные линии, что-то быстро перекоммутировать — либо срочно искать субаренду. Причём под каждый конкретный райдер нужны строго определённые бренды и модели, и любые “похожие по функциям” могут просто не принять. Иногда приходится пересобирать всё с нуля — на ходу, под давлением, когда у тебя нет ни времени, ни права на ошибку. Любая заминка — это риск сорвать сроки начала или того хуже — вообще всё мероприятие. И весь этот ад только потому, что проблему вовремя не заметили или не зафиксировали ещё при закрытии предыдущего проекта.
В Golova эта ситуация решается прямо на этапе приёмки. Если пульт явно неисправен, приёмщик может сразу пометить его как нерабочий, добавить комментарий — например: «не включается», «отваливается канал 3», «фейдер 5 заедает». После этого техника автоматически снимается с брони и больше не попадёт в другие проекты.
Если дефект не подтверждён, но есть сомнения — в каталоге (базе данных оборудования) можно вручную пометить позицию как «нуждается в диагностике». Это позволяет не упустить потенциальную проблему.
Результат — меньше сбоев, меньше стресса.
Команда знает, что оборудование, которое они получают на проект, уже проверено.
А проблемные устройства не попадают в работу, пока не получат «зелёный свет».