История тулячки Евгении показала, что даже многолетняя репутация турагента не является гарантией безопасности. Десятки клиентов «Гранд Тур Вояж» остались без запланированных поездок, а общая сумма ущерба, по предварительным оценкам, достигает 50 миллионов рублей. Сейчас пострадавшие объединились для борьбы за свои деньги, а правоохранительные органы решают вопрос о возбуждении уголовного дела.
История с турагентством «Гранд Тур Вояж» в Туле вскрыла серьёзную проблему доверия потребителей к услугам туристических компаний. Жертвой недобросовестного агента стала целая группа туристов, оставшихся без оплаченных поездок и потерянных денежных средств.
Елена Виноградова, работавшая в качестве директора филиала агентства, воспользовалась доверием клиентов, годами выстраивая положительную репутацию организации. Однако в 2025 году начались массовые жалобы на невыполнение обязательств, невозможность вылета и отказ в возврате средств.
Клиенты оплачивали дорогие туры, предполагая надёжность фирмы, основываясь на многолетнем опыте работы и положительных отзывах. Столкнувшись с отсутствием возможности отправиться в запланированное путешествие, они оказались в затруднительном положении, потеряв значительную сумму денег.
Возмущённые потерпевшие обратились в правоохранительные органы, подав коллективное заявление о факте мошенничества. Общая сумма ущерба оценивается в десятки миллионов рублей, что квалифицируется как крупное хищение имущества.
Представители московской головной конторы заявили, что не имели контроля над деятельностью филиалов и не несут ответственности за произошедшую ситуацию. Отмечается, что пострадавшими оказались жители разных городов России, что усложняет расследование.
Юридические консультанты предупреждают, что подобные случаи мошенничества чреваты уголовным наказанием виновных лиц. Возможные санкции варьируются от крупных штрафов до длительного тюремного заключения.
Рассмотрение заявлений продолжается, ведется следствие, собираются доказательства противоправных действий Виноградовой. Дальнейшее разбирательство покажет степень вины обвиняемой и перспективы возмещения убытков клиентам.
Данная ситуация служит ярким примером рисков, связанных с выбором туроператора, и напоминает потребителям о важности тщательной проверки надежности поставщиков услуг, сообщает Тульская служба новостей.
Ранее писали, что эксперты предлагают несколько направлений для пляжного отдыха в октябре 2025 года, учитывая теплую погоду и приемлемые цены. Кроме того, по рекомендациям экспертов, существует несколько стран, посещение которых не оправдано для туристов, стремящихся отдохнуть качественно и экономично.
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и пишите свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей.