Каждый день мы решаем десятки мелких вопросов:
что смотреть вечером, кто вынесет мусор, какую купить мебель. Часто такие обсуждения превращаются в споры. Несколько простых правил помогают договариваться быстрее и спокойнее, сохраняя хорошие отношения.
ШАГ 1: ПОДУМАТЬ ЗАРАНЕЕ
Перед тем как начать разговор, полезно потратить пару минут на подготовку.
· Лучше сразу понять, какой результат нужен.
Предстоит разговор о выборе дивана?
Хочется понять:
Ваша главная цель — чтобы диван был удобным, вместительным или чтобы точно вписался в интерьер?
· Хорошо бы представить, что может сказать другой человек.
Если один хочет мягкий диван, а другой — жёсткий, можно заранее подумать, почему для второго человека это важно. Может, из-за проблем со спиной?
· Всегда полезно иметь запасной вариант.
Если не получается договориться о совместной поездке на море, можно предложить альтернативу:
«Тогда давайте съездим в горы на выходные» или «Может, поедем не в июле, а в августе?».
ШАГ 2: НАЧАТЬ СПОКОЙНО
От того, как начинается разговор, часто зависит его итог.
· Стоит показать, что вы слышите другого.
Вместо «Опять ты разбросал носки!» можно сказать:
«Я понимаю, что ты устал после работы, но давай вместе придумаем, куда их складывать».
· Иногда лучше задать вопрос, чем высказывать претензию.
Если сосед включает громкую музыку, можно спросить:
«У вас сегодня праздник? Может, договоримся о времени, когда можно послушать музыку погромче?»
· Прямой и честный ответ часто решает проблему.
Если друзья зовут в гости, а вы устали, проще сказать:
«Сегодня не смогу, очень устал. Давайте перенесём на субботу?», чем придумывать сложные отговорки.
ШАГ 3: ИСКАТЬ ВЫХОД ВМЕСТЕ
Когда есть разные мнения, важно найти решение, которое устроит всех.
· Предложить несколько вариантов — это хорошая стратегия.
Спор о том, где хранить зимние вещи летом? Варианты:
«Можем сложить их на антресоль, упаковать в вакуумные пакеты под кроватью или отвезти на дачу».
· Фраза «Если мы сделаем так, то...» помогает предложить справедливый обмен.
«Если я сегодня готовлю ужин, то, может, ты поможешь с мытьём посуды?» или «Если мы купим ту самую кофеварку, давайте договоримся, что будем вместе за ней ухаживать».
· Напомнить об общей цели — значит объединиться для её решения.
«Я знаю, мы оба хотим, чтобы на кухне было чисто. Давай попробуем составить график дежурств, чтобы никому не было обидно».
ШАГ 4: НЕ ЗАБЫТЬ, О ЧЁМ ДОГОВОРИЛИСЬ
Чтобы договорённости работали, их важно закрепить.
· Коротко повторить вслух итоги разговора - это помогает убедиться, что все всё поняли одинаково.
«Значит, так: я отвечаю за вынос мусора, ты — за покупку продуктов, а в воскресенье вместе разбираем завал на балконе».
· Для важных решений подходит короткая запись.
После обсуждения ремонта с мастером можно написать в чат: «Как и договорились: вы начинаете работу в понедельник, закупку материалов делаем совместно в субботу».
Умение договариваться в быту— это не особый талант, а привычка. Она помогает превращать мелкие споры в совместное планирование, а необходимость — в возможность понять друг друга лучше. Начиная с небольших решений, постепенно можно научиться легко находить общий язык в самых разных ситуациях.