Здравствуйте, дорогие мои читатели!
С вами канал "СТО (Автосервис). Перезагрузка.", и его бессменный ведущий - "Борисыч". Напоминаю, что информация опубликованная на данном канале обращена, в первую очередь, к Руководителям и Собственникам СТО.
Напоминаю вам, что с 01.09.2025 г. вступило в силу Постановление правительства РФ № 790, которое регламентирует работу СТО. Срок его действия продлится до 01.09. 2031 г. С этим Постановлением вы можете ознакомиться на моём канале в "закреплённых" публикациях под названием: "Главный нормативный документ.".
Этой публикацией я начинаю новую подборку моих статей на канале, в которых буду информировать вас о тех событиях, которые так или иначе будут вести к изменениям в работе СТО (и не только СТО). Частота публикаций будет зависеть, в первую очередь от тех событий, которые влияют на работу СТО.
С 01.09.2025 г. вступил в силу Главный нормативный документ, которым до 01.09.2031 г. (включительно) будет теперь регламентироваться работа СТО.
Полный текст документа вы можете найти в "закреплённых" публикациях на моём канале. Также на моём канале вы можете найти очень много и другой полезной для вас информации. Если вы ещё не ознакомились с моими предыдущими публикациями, советую ознакомиться! Надеюсь, что из них вы почерпнете массу полезной информации для успешного развития СТО. А чтобы все мои публикации были у вас под рукой, рекомендую ПОДПИСАТЬСЯ на мой канал.
Вот ссылка на мой канал:
Напоминаю, что предыдущий Главный нормативный документ, которым регламентировалась работа СТО, и которым мы руководствовались в работе 24 (двадцать четыре) года - УТРАТИЛ СВОЮ СИЛУ 01.09.2025 г.
Давайте заострим внимание на том, какие изменения произошли в Главном нормативном документе.
Первое:
В нём стало меньше "спорных" вопросов.
Что я имею ввиду. Если раньше были требования, которые шли вразрез с "Законом о защите прав потребителей", то теперь практически для всех "спорных" ситуаций главенствующим документом станет "Закон о защите прав потребителей".
Следовательно вам придётся внимательно ознакомиться с "Законом о защите прав потребителей" (последние изменения были внесены в него в июле 2025 г.). А всем нам ждать очередных поправок к этому Закону. И внимательно следить за их утверждением.
Второе:
Расширился список транспортных средств.
Теперь к транспортным средствам относятся: Автомобили; Мотоциклы; Мотороллеры; Прицепы и полуприцепы к ним; А также их составные части.
Третье:
Урегулирован порядок оформления договоров, приёма заказов, оказания и оплаты услуг.
Здесь необходимо обратить особое внимание на правильность оформления всей документации. Я об этом уже писал ранее в своих публикациях, но теперь этому нужно придать ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ, т.к. Исполнитель (в нашем случае СТО) будет нести ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Клиентом в соответствии с заключаемым договором и соответственно законодательством РФ.
Приём заказов на ремонт и техническое обслуживание транспортных средств теперь можно осуществлять с применением IT- технологий (сайт, различные площадки в мессенджерах и т.д.).
Четвёртое:
Актуализирован перечень информации, которую Исполнитель (в данном случае СТО) обязан предоставить потребителю.
Напоминаю, что "заточен" данный Главный нормативный документ под "Закон о защите прав потребителей".
Так что теперь всем нам внимательно предстоит следить за изменениями именно в "Законе о защите прав потребителей".
Теперь перейдём к другому требованию, которое требует нашего внимания.
С 1 сентября 2025 года юрлицам и ИП, которые звонят на любые мобильные номера, надо оформить договор об отображении (на устройствах адресатов) того, кто звонит. Если этого не сделать, то оператор, который обслуживает юрлицо или ИП, не сможет определять номера такого корпоративного абонента.
В договоре должно быть согласие юрлица или ИП на то, чтобы его оператор передавал другим операторам ряд сведений. Среди них:
- наименование компании или Ф.И.О. предпринимателя;
- коммерческое обозначение абонента;
- категория вызовов по основному виду деятельности;
- текст для отображения на устройствах адресатов;
- список номеров, с которых юрлицо или ИП будет звонить.
Текст для отображения ограничен – максимум 32 символа. Адресат увидит:
- категорию вызова;
- наименование юрлица или фамилию и инициалы ИП (с указанием, что это предприниматель) либо коммерческое обозначение.
Это требование установлено Постановлением Правительства РФ № 1300 от 28.08.2025 г.
Очень хорошо, что я делюсь своим опытом с вами. Выражаю огромною благодарность площадке ДЗЕН, за предоставленную мне возможность публиковать свои материалы.
Также я искренне рад всем "личным" обращениям моих читателей за разъяснением тех, или иных моментов которые возникают в процессе работы СТО.
Контактная информация указана в описании канала.
Давайте делать выводы по данной публикации.
1. Необходимо ознакомиться с последней версией "Закона о защите прав потребителей".
2. Необходимо заключить Договор с вашим оператором мобильной связи.
Напоминаю, что уже более 15 (пятнадцати) лет я занимаюсь разработкой Руководящей и нормативной документации для СТО (Автосервиса). А также оказываю услуги Консультанта по эффективному развитию СТО.
Обращайтесь! Я помогу вывести вашу СТО на должный уровень!
На сегодня это всё.
Следите за моими публикациями, и вы не пропустите все секреты успеха развития СТО.
Надеюсь, что статья оказалась вам полезной.
ПОДПИСКА, РЕПОСТ, ЛАЙК И КОММЕНТАРИЙ БУДУТ ЛУЧШЕЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ ОТ ВАС!!!
И напоследок немного юмора:
До новой встречи!