Еще один вопрос, который часто вызывает споры – маркетолог-стратег и SMM – это функции одного и того же человека? Или это разные профессии? Ответ ниже…..
Давайте разберемся: «Маркетолог НЕ SMM…..где ставим запятую?»
- Маркетолог-стратег — это архитектор. Он создаёт общий план и чертежи всего здания (маркетинговой системы).
- SMM-маркетолог — это прораб и специалист по отделке фасада. Он отвечает за реализацию части плана, связанной с социальными сетями, чтобы здание было привлекательным и функциональным для своей аудитории.
Давайте разберём подробнее в таблице и на примере.
Наглядный пример: Запуск нового продукта (соковыжималки)
Маркетолог-стратег:
1. Анализирует рынок: Кто наши конкуренты? Какова цена на аналоги? Кто наша целевая аудитория (ЗОЖ-аудитория, семьи с детьми, любители фрешей)?
2. Определяет цели: Захватить 5% рынка в своём сегменте за год. Повысить узнаваемость бренда на 20%.
3. Разрабатывает стратегию:
- Позиционирование: "Самая простая в уходе соковыжималка для ежедневного использования".
- Каналы продвижения: SMM (Instagram, YouTube), контекстная реклама, сотрудничество с ритейлом, email-рассылки.
- KPI для всех каналов: Количество тест-драйвов, стоимость привлечения клиента (CAC), конверсия в покупку.
4. Формулирует задачу для SMM-маркетолога: "В социальных сетях нужно создать образ бренда как "надёжного помощника на кухне" и генерировать не менее 40% всех лидов."
SMM-маркетолог:
1. Получает задачу от стратега и разрабатывает SMM-стратегию.
2. Создаёт контент-план для Instagram и YouTube:
- Instagram Reels: Короткие видео "Сок за 60 секунд", "Как легко мыть".
- Instagram Stories: Опросы "Ваш любимый сок?", чат с техподдержкой.
- Посты: Отзывы покупателей, рецепты соков.
- YouTube: Обзоры, сравнение с конкурентами.
3. Запускает таргетированную рекламу на аудиторию, интересующуюся здоровым питанием и кухонной техникой.
4. Работает с блогерами (кулинарными блогерами, ЗОЖ-экспертами).
5. Анализирует эффективность: Смотрит на охваты, вовлечённость, стоимость лида из SMM и отчитывается стратегу.
Вывод
SMM-маркетолог — это специалист по одному, но очень важному каналу. Он тактик и исполнитель в рамках своей зоны ответственности.
Маркетолог-стратег — это руководитель или опытный специалист, который видит картину в целом. Он определяет, зачем нам вообще нужны социальные сети и как они должны работать на общие цели бизнеса.
Часто в небольших компаниях эти две роли может совмещать один человек, но понимание различий между ними критически важно для построения эффективного маркетинга.