🐺 User Story, Use Case и Job Story в чем разница

🐺 User Story, Use Case и Job Story в чем разница? 🐺

В мире разработки ПО и продуктового менеджмента важно понимать, как правильно описывать потребности пользователей. Сегодня мы разберем три ключевых концепции: юзер стори, юзер кейс и джоб стори.

▎🔍 User Story

Юзер стори — это краткое описание функциональности с точки зрения пользователя. Она помогает команде понять, что нужно пользователю и почему. Формулируется по шаблону: 

*Как [тип пользователя], я хочу [действие], чтобы [цель/результат].*

Пример: 

*Как пользователь мобильного приложения, я хочу получать уведомления о новых функциях, чтобы быть в курсе обновлений.*

▎📜 Use Case

Юз кейс — это более детальное описание взаимодействия пользователя с системой. Он включает в себя сценарии, шаги и возможные варианты развития событий. Юзер кейс отвечает на вопрос «как» пользователь достигает своей цели.

Пример: 

*Пользователь заходит в приложение, выбирает категорию товаров, добавляет товар в корзину, переходит к оформлению заказа и вводит свои данные для доставки.*

▎🔑 Job Story

Джоб стори фокусируется на контексте использования и мотивации действий пользователя. Формулируется по шаблону: 

*Когда [ситуация], я хочу [действие], чтобы [результат].*

Пример: 

*Когда я планирую поездку, я хочу видеть все доступные варианты транспорта, чтобы выбрать наиболее удобный для себя.*

▎📊 В чем разница?

• Юзер стори акцентирует внимание на желаемом результате пользователя.

• Юз кейс описывает подробный сценарий взаимодействия с системой.

• Джоб стори помогает понять контекст и мотивацию действий пользователя.

Эти инструменты дополняют друг друга и помогают создавать более качественные и ориентированные на пользователя продукты! 💡