4 недели, 3 банка и полное молчание поддержки. Реальная история о том, как я начал работать а Wildberries Курьер.
4 недели мне приходят уведомления о переводе денег, которые тут же отменяются. Поддержка не отвечает. Три банка не видят платежей. Рассказываю, как выглядит финансовый обман в 2024 году.
Всем привет! Это не обычный пост о задержке зарплаты. Это история о том, как крупная компания может создать полную иллюзию выплат, не переведя вам ни копейки. Мой месяц в роли курьера WB превратился в абсурдный спектакль, где единственные актеры — автоматические уведомления в моем телефне.
Часть 1: Начало, которое обещало только хорошее
Регистрация в приложении «WB Курьер», первые заказы — всё прошло как по маслу. Я честно работал, видел, как копится моя зарплата, и был уверен, что система работает так же четко, как и прием заказов, но как же я ошибался.
Часть 2: Фикция выплат: цикл безумия длиною в месяц
День выплат. Приходит первое уведомление: «Вам назначена выплата заработной платы». Я жду.
На следующий день — второе: «Ваша выплата была переведена в банк». Начинаю радоваться.
Через час — третье, обескураживающее: «Банк отклонил операцию».
И этот цикл повторялся из недели в неделю. Я не менял реквизиты — карты Сбера, Тинькоффа и Ozon Bank . Я просто наблюдал, как одна и та же ошибка происходит с тремя разными банками. Это был первый звонок, что проблема не техническая, а системная.
Часть 3: Глухая стена: поддержка, которой не существует
Самое пугающее в этой ситуации — не сами уведомления, а полное отсутствие диалога.
Поддержка WB Курьер не просто бездействует — её нет в принципе.
- Они не предлагают обратиться в банк.
- Они не просят проверить реквизиты.
- Они не отвечают в чате и не берут трубку.
Мои сообщения в чате зависли в статусе «В работе» Создается стойкое ощущение, что ты — винтик, который должен молча крутиться, наблюдая за этим театром уведомлений, не задавая лишних вопросов.
Часть 4: Осознание ловушки
Когда три разных банка (Сбер, Тинькофф, Ozon) в один голос заявляют, что никаких входящих переводов от WB просто не видят в своих системах, картина проясняется.
Становится ясно, что эти уведомления — не более чем автоматическая симуляция деятельности. Система WB имитирует процесс выплаты, создавая у курьера видимость, что деньги «в пути» и вот-вот придут, а проблема «в банке». Но на самом деле платеж даже не покидает их бухгалтерию.
Часть 5: Выводы, которые я для себя сделал
- Это не сбой, это система. Слишком отлаженный и повторяющийся сценарий для технической ошибки. Это похоже на намеренную тактику.
- Вы — бесплатный кредитор. Ваши деньги, зависшие в системе, работают на них, а не на вас.
- Предупреждение для всех. Если вы видите в приложении заработанные средства, это не значит, что вы их получите.
Резюме: WB Курьер — это сервис, где вы тратите свое время и бензин, а взамен получаете лишь серию уведомлений, имитирующих оплату. Реальные деньги, похоже, остаются в WB.
Мой следующий шаг — коллективная жалоба в Роструд и прокуратуру. Если вы столкнулись с тем же — пишите в комментариях. Пора прекращать этот цирк.
А вы сталкивались с подобным? Вдруг это массовая проблема? Делитесь своими историями — вместе мы сможем добиться справедливости.