LTS в строительстве
Тегом LTS (long time support, долговременная поддержка) в ИТ обозначают стабильные долгоживущие версии, которые долго будут получать обновления и исправления.
Наша LTS - это гарантия от поставщиков, так у ТехноНИКОЛЬ это например 10 лет на водосточные системы.
Схема отработана: обращение заказчика ➡️ осмотр ➡️ запрос поставщику ➡️ ремонт или замена.
Но тут особый случай: уплотнители в подкапывающем соединителе желобов уже менялись по гарантии, а наша статистика выявила небольшую, но группу повторных случаев.
Мы запросили осмотр уже производителя - завода ТН в Рязани. Это он на фото, делает свои замеры на кровле.
Процесс не быстрый (изменения в инструкции по монтажу, возможно в отливке формы детали), но уже запущен. Расскажем как придёт ответ.
В этом посте есть большое видео, которое не загрузилось в Дзен. Откройте оригинал поста в телеграме, чтобы его посмотреть
