Найти в Дзене
3K Digital Studio | Marketing

Для чего пользователи заходят на сайт: 7 причин, о которых бизнес не догадывается

Откроем секрет: люди приходят на ваш сайт не для того, чтобы восхищаться дизайном или читать миссию компании. Они решают свои проблемы — иногда странными способами. Давайте разберемся, что на самом деле ищут пользователи в интернете (спойлер: это не то, что вы думаете). Пользователь приходит с конкретной целью — найти товар или услугу, но прежде чем совершить покупку, он проверяет: Это та самая аудитория, которая вбивает в поиск:
«почему кот смотрит на стену и мяукает» или «как убрать пятно от вина с дивана». Их не интересует ваш бренд — им нужен быстрый ответ. Если ваш сайт его даст, возможно, в следующий раз они вернутся за покупкой. Эти пользователи — как зрители в музее. Они листают сайт без цели, подсознательно оценивая: Да, мы живем в эпоху, когда все ненавидят телефонные звонки. Пользователь ищет: Прежде чем доверить деньги, пользователь проверяет: Иногда пользователь заходит на сайт, чтобы: Это самый опасный (для вас) тип пользователей. Он: Если ваш сайт не отвечает на эти запр
Оглавление

Откроем секрет: люди приходят на ваш сайт не для того, чтобы восхищаться дизайном или читать миссию компании. Они решают свои проблемы — иногда странными способами. Давайте разберемся, что на самом деле ищут пользователи в интернете (спойлер: это не то, что вы думаете).

1. "Хочу купить, но сначала проверю"

Пользователь приходит с конкретной целью — найти товар или услугу, но прежде чем совершить покупку, он проверяет:

  • Цены (и тут же сравнивает с конкурентами в другой вкладке)
  • Отзывы (ищет негатив, потому что доверяет только ему)
  • Фотографии товара (особенно те, где видны недостатки)

2. "Мне нужно СРОЧНО найти ответ"

Это та самая аудитория, которая вбивает в поиск:
«почему кот смотрит на стену и мяукает» или «как убрать пятно от вина с дивана».

Их не интересует ваш бренд — им нужен быстрый ответ. Если ваш сайт его даст, возможно, в следующий раз они вернутся за покупкой.

3. "Просто посмотреть..."

Эти пользователи — как зрители в музее. Они листают сайт без цели, подсознательно оценивая:

  • Внешний вид (дизайн должен быть приятным, но не кричащим)
  • Удобство (если не найдут кнопку меню — уйдут навсегда)
  • Доверие (ищут телефоны, адреса, признаки "живого" бизнеса)

4. "Поиск контактов (чтобы не звонить)"

Да, мы живем в эпоху, когда все ненавидят телефонные звонки. Пользователь ищет:

  • Email (напишу когда-нибудь потом)
  • Чат (идеальный вариант — быстро и без обязательств)
  • Форму обратной связи (главное, чтобы короткую)

5. "Проверка серьезности компании"

Прежде чем доверить деньги, пользователь проверяет:

  • Сколько лет вы на рынке
  • Есть ли портфолио
  • Насколько профессионально оформлен сайт
  • Активны ли вы в соцсетях

6. "Поиск вдохновения"

Иногда пользователь заходит на сайт, чтобы:

  • Увидеть примеры работ (перед собственным проектом)
  • Почитать блог для идей
  • Найти стимул для покупки

7. "Сравнение и анализ"

Это самый опасный (для вас) тип пользователей. Он:

  • Открывает 10 сайтов одновременно
  • Сравнивает цены до копейки
  • Ищет скрытые выгоды (акции, распродажи, подарки)

💡 Вывод: Пользователь всегда прав... в своих поисках

Если ваш сайт не отвечает на эти запросы — он теряет клиентов. Хотите понять, что именно ищут люди на вашем сайте? Обращайтесь в 3K DIGITAL STUDIO!

Мы проведем анализ поведения пользователей и создадим сайт, который:
✅ Решает реальные проблемы
✅ Приводит к продажам
✅ Удерживает внимание

P.S. Помните: пользователь редко приходит просто "посмотреть сайт". Он всегда ищет что-то конкретное — даже если сам этого не осознает. 😉

#разработкасайтов #вебдизайн #SEO