Роботы-пылесосы Xiaomi заслуженно пользуются популярностью: они обеспечивают чистоту в доме без участия человека. Со временем это становится частью повседневности. Если же устройство вдруг перестаёт включаться, это сбивает привычный ритм. Но не стоит сразу обращаться в сервис. Во многих случаях причина несложная, и её можно устранить своими руками. Разберемся, почему робот-пылесос Xiaomi может не включаться, как найти проблему, что можно сделать без помощи специалистов.
Основные причины неисправностей
Если робот-пылесос не включается в заданное время и не реагирует на нажатие кнопки включения, причин может быть много — от простого повреждения розетки до аппаратных неисправностей или механических повреждений. Чаще всего проблема заключается в разряженном аккумуляторе, отсутствии контакта между пылесосом и док-станцией или программном сбое. Провести глубокую диагностику робота-пылесоса в домашних условиях сложно. Однако кое-что проверить всё же можно, и в половине случаев это помогает решить проблему.
Причина 1. Не работает док-станция
Это специальная платформа для автоматической подзарядки аккумулятора робота-пылесоса. После завершения уборки он возвращается на базу и стыкуется с ней. При подключении к контактам док-станции начинается зарядка аккумуляторной батареи, восполняя потраченный на уборку заряд.
Если док-станция не работает, аккумулятор не зарядится. В результате, когда придёт время следующей уборки, робот-пылесос не включится и останется на базе. Если же попробовать включить его вручную, нажав на кнопку питания, при глубокой разрядке он, скорее всего, не отреагирует. Если же аккумулятор разряжен не полностью, то пылесос может включиться, но почти сразу подаст длинный звуковой сигнал, после чего вернётся на базу или остановится на месте.
Возможными причинами неисправности док-станции могут быть:
- поломка розетки, в которую включена база;
- повреждение провода;
- загрязнение или окисление контактов;
- выход из строя адаптера питания.
Установить, из-за чего именно не происходит зарядка робота-пылесоса, и устранить причину можно самостоятельно.
В первую очередь проверьте исправность розетки. Это можно сделать указателем напряжения ПИН 50-1000 или любым исправным электроприбором, например, феном или настольной лампой. При неисправной розетке стоит вызвать электрика для её замены. Если же у вас есть опыт в электрике и при соблюдении мер безопасности заменить её можно самостоятельно. В качестве временного решения базу можно подключить в другую розетку через удлинитель.
Если розетка исправна, осмотрите провод на наличие повреждений. Если он повреждён, проще всего купить новый адаптер, так как провод в нём обычно не подлежит замене. Попытаться его отремонтировать можно, но это не всегда целесообразно. Нередко при повреждении происходит короткое замыкание между жилами, при этом адаптер питания обычно выходит из строя.
Если решите восстановить провод, действуйте по следующему алгоритму.
- Обрежьте его в месте повреждения и зачистите концы жил от изоляции.
- Включите адаптер в розетку и с помощью мультиметра в режиме измерения постоянного напряжения проверьте, выдаёт ли он номинальное напряжение (оно указано на корпусе).
- Если адаптер исправен, то провода можно аккуратно спаять, строго соблюдая полярность.
- Места спайки обязательно нужно надёжно заизолировать.
Помните, что использовать обычную скрутку категорически не рекомендуется — это небезопасно.
Причиной неисправности также могут быть засорения или окисления контактов док-станции и робота-пылесоса. Если на контактах есть загрязнения, их необходимо аккуратно очистить мягкой сухой салфеткой. В случае окислов, которые обычно выглядят как белый или голубоватый налёт, можно удалить их острым ножом или другим подходящим инструментом, а потом протереть поверхность спиртом.
При отсутствии видимых повреждений и засоров или же после очистки контактов робот-пылесос всё равно не заряжается, стоит проверить напряжение на контактах док-станции. Для этого включите мультиметр в режим измерения постоянного напряжения и прикоснитесь щупами к контактам док-станции, подключенной к розетке.
Если напряжения нет или оно не соответствует норме, то адаптер питания не работает, его придётся менять. При исправной базе напряжение на выходе должно соответствовать номинальным параметрам, указанным на наклейке, расположенной на днище корпуса.
Причина 2. Программный сбой
Робот-пылесос Xiaomi может не включаться из-за программного сбоя. Произойти это может, если использовалось стороннее приложение для удалённого управления устройством. Кроме того, сбой возможен, если с пылесосом играли дети или животные — удерживали его силой, поворачивали при движении или нагружали весом сверху.
В результате некорректного управления, перегрузок или дезориентации программа может дать сбой. Решить эту проблему можно тремя способами без аппаратного вмешательства.
- Стандартная перезагрузка. Для этого нажмите и удерживайте кнопку пуска около 15 секунд. Если пылесос не включился, переходите ко второму способу.
- Грубая перезагрузка. Этот метод заключается в полном обесточивании устройства. Для этого надо извлечь из робота-пылесоса аккумулятор на 10 минут, а затем вставить его обратно и попробовать включить. В зависимости от модели Xiaomi доступ к аккумулятору может быть разным. В некоторых моделях батарея находится под отдельной крышкой на днище, а фиксирующие её шурупы расположены в отсеке для установки щёток. В других моделях придётся открутить все шурупы по периметру днища и снять его. Сам же аккумулятор во всех моделях подсоединяется через разъём, поэтому отсоединить его несложно.
- Перепрошивка. К этому методу стоит прибегнуть, если два предыдущих способа не дали результатов. Перепрошивка выполняется через оригинальное приложение Xiaomi Mi Home. Подробный алгоритм действий можно найти в инструкции пользователя или на официальном сайте производителя.
Причина 3. Неисправен аккумулятор или контроллер заряда
Если робот-пылесос Xiaomi не запускается после длительной зарядки на исправной станции, скорей всего, проблема в потере ёмкости аккумулятора или нарушениях работы контроллера заряда. Отличить эти причины довольно сложно, так как у них одинаковые признаки. В приложении Mi Home индикация заряда аккумулятора может прыгать от 0 до 100%. При зарядке индикатор на самом пылесосе может светиться или нет, но он все равно не заряжается.
Определить в чём именно причина, в аккумуляторе или в контроллере, заряда можно, проанализировав его предыдущую работу. В роботах-пылесосах Xiaomi используется литий-ионный аккумулятор, рассчитанный на 2 года эксплуатации. Если подобная проблема возникла с пылесосом, который прослужил около или более двух лет, вероятнее всего, аккумулятор израсходовал свой ресурс.
Аккумулятор не выходит из строя внезапно. Его ёмкость теряется постепенно. Когда она снижается до уровня приблизительно 20%, робот-пылесос перестаёт включаться. До этого у него могут проявляться характерные признаки. Время зарядки сокращается, а во время уборки пылесос может неожиданно издать длинный звуковой сигнал и вернуться на базу для подзарядки. Со временем такие симптомы становятся всё заметнее и усиливаются.
Еще один признак выхода из строя аккумулятора — длительный простой робота-пылесоса с разряженной батареей. Например, если пылесос работал нормально, но потом им не пользовались несколько месяцев, и после этого он не включается, то здесь также высокая вероятность неисправности аккумулятора.
Если робот-пылесос вышел из строя при небольшом сроке эксплуатации, причина, скорее всего, в контроллере заряда. Однако полностью исключать выход из строя аккумулятора также нельзя. У нового пылесоса может быть заводской брак, или же до покупки он долго хранился на складе.
В этом случае диагностика по признакам не даёт точного результата. Вполне может получиться, что после замены аккумулятора пылесос всё равно не будет включаться, так как настоящая причина неисправности на самом деле была в контроллере.
Точно определить, что именно стало проблемой, аккумулятор или контроллер заряда, в домашних условиях не получится. Для этого необходимо замерить не только напряжение аккумулятора, но и ток его зарядки, а также падение напряжения под нагрузкой. Такие измерения возможны только в лабораторных условиях с использованием специального тестирующего оборудования. Если док-станция исправна, а перезагрузка или перепрошивка не помогли, то рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Причина 4. Неисправность платы управления
Признаком неисправности платы управления может быть не только полная неработоспособность робота-пылесоса, но и другие признаки. Среди них необычные звуки, сбои в навигации, проблемы с подключением к приложению или пульту дистанционного управления, а также самопроизвольное выключение или перезагрузка устройства.
Как и в любой современной технике с роботизированным управлением, в роботе-пылесосе также используется сложная электроника на основе микропроцессоров и многослойных плат. Даже опытному специалисту по электронике бывает сложно диагностировать и тем более отремонтировать плату управления.
Чаще всего плата выходит из строя из-за попадания внутрь устройства воды. Для роботов-пылесосов Xiaomi даже небольшое количество воды на полу во время влажной уборки может стать критичным. Всосав воду, пылесос может ещё проработать какое-то время, проявляя перечисленные сбои. Когда же на плате из-за сырости начнут появляться окислы, он полностью выйдет из строя.
Если у вас не получилось разобраться почему не включается робот пылесос Xiaomi, вы можете обратиться к нашим мастерам. Это можно сделать с помощью заявки на сайте https://профбыт.рф/ или позвонить в сервисный центр по телефону +7 (343) 302-70-80.