У жителей многоквартирных домов появилась возможность пожаловаться на проблемы с подключением интернета через Госуслуги, сообщило Минцифры.
«Если управляющая компания не дает жильцам дома выбрать провайдера, пожаловаться на это теперь можно на Госуслугах», — говорится в релизе.
Гражданам предлагается заполнить соответствующую форму обращения, прикрепив документы, относящиеся к проблеме (заявления, переписку с УК, ответы ведомств и другое). Минцифры перенаправит информацию в прокуратуру.
Такие обращения будут рассматриваться до 30 дней, статус пользователи могут отслеживать в личном кабинете Госуслуг или по электронной почте.