Карточка товара на маркетплейсе – это ваша витрина, ваш продавец и ваше все. Именно на основе ее содержания и оформления покупатель принимает решение о покупке. В условиях высокой конкуренции качественно оформленная карточка – это не опция, а необходимость.
Выбор категории
Процесс создания карточки начинается с выбора раздела “Товары” → “Карточки товаров” → “Добавить”. Первым и самым ответственным решением будет выбор категории. Система, основываясь на введенном вами названии, предложит вам несколько вариантов автоматически. Однако окончательный выбор всегда остается за вами, и он должен быть предельно точным.
Почему это так важно?
- Размер комиссии напрямую привязан к категории. Куртка, ошибочно размещенная в категории “Платья”, будет облагаться комиссией как платье, что может быть как выгоднее, так и сильно убыточно.
- Алгоритмы маркетплейса показывают товар тем покупателям, которые ищут товары в соответствующей категории. Разместите мужские кроссовки в категории женской обуви – и вашу целевую аудиторию вы просто не увидит.
- Модераторы Wildberries внимательно следят за соответствием категории содержанию карточки. Явное несоответствие приведет к блокировке карточки до исправления ошибки.
Для того чтобы сделать верный выбор, используйте данные из раздела “Комиссия, логистика и хранение”. Сравните условия для категорий, которые система предложила вам как подходящие. Выберите ту, которая наиболее точно описывает ваш товар и при этом предлагает приемлемые для вас финансовые условия.
Заполнение общей информации
Следующий блок – это ввод ключевых параметров товара, по которым покупатели будут находить ваш товар через поиск и фильтры.
Артикул: указывается артикул производителя (если вы перепродаете готовый товар) или ваш внутренний артикул (если вы производитель). Артикул должен быть уникальным для каждого товара.
Бренд: если вы работаете под собственным брендом, его необходимо предварительно зарегистрировать в личном кабинете через соответствующий раздел.
Цвет: помимо основного цвета, вы можете указать несколько дополнительных оттенков. Это увеличит шансы, что ваш товар найдут по запросу “желтый”, даже если его основной цвет указан как “золотой”.
ТНВЭД: код Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности проставляется системой автоматически после выбора категории. Вручную его изменять не требуется.
Создание описания
Описание товара – это не просто техническая составляющая, а ваш главный инструмент коммуникации с покупателем, который еще не держал ваш товар в руках. Его цель – ответить на сомнения, снять возражения и создать желание купить.
Избегайте сухих списков характеристик. Вместо “Состав: 100% хлопок”, напишите: “Нежный 100% хлопок, который обеспечивает комфортную температуру тела и приятен на ощупь, идеален для чувствительной кожи”. Сфокусируйтесь на выгодах и сценариях использования.
Что указать в описании?
- Что это? Кратко представьте товар.
- Какие преимущества? Опишите его ключевые свойства и, что важнее, – какую пользу из этих свойств извлечет покупатель (удобство, экономия времени, безопасность, статус и т.д.).
- Как использовать? Приведите примеры сценариев: “Идеальный свитер для прогулок в прохладную погоду, поездок на дачу и создания уютного домашнего образа”.
- Что важно знать? Укажите нюансы ухода (стирка, глажка), особенности размера (маломерит/большемерит), комплектацию.
Отличным источником идей для описания служат вопросы покупателей и отзывы на аналогичные товары у конкурентов – там вы найдете именно то, что действительно волнует вашу целевую аудиторию.
Технические детали
Внимательно укажите все доступные размеры в российской и международной размерных сетках.
❗ Добавляйте только те размеры, которые реально есть в наличии.
Указание несуществующего размера приведет к постоянному статусу “Нет в наличии”, что негативно скажется на рейтинге карточки.
После указания размеров система позволит вам сгенерировать уникальные штрихкоды для каждой единицы товара. Эти коды важны для дальнейшего процесса поставки, приемки на склад Wildberries и отслеживания перемещений. Их необходимо будет распечатать и нанести на каждую упаковку в строгом соответствии с требованиями маркетплейса.
Визуальный контент – это 80% успеха. Фотографии должны быть качественными, профессиональными, показывать товар со всех ракурсов, на модели (если это одежда), в интерьере. Обязательно ознакомьтесь с техническими требованиями к файлам (размер, фон, разрешение), которые указаны прямо на экране загрузки. Несоответствие требованиям может привести к искажению изображений на витрине.
Не забывайте про видео – даже короткий ролик на 15-20 секунд, демонстрирующий товар на практике, значительно повышает доверие и конверсию.
Ценообразование и скидки
В поле “Цена” указывается ваша розничная цена. Она должна быть рассчитана таким образом, чтобы после вычета комиссии маркетплейса, стоимости логистики, упаковки, себестоимости товара и налогообложения у вас оставалась планируемая прибыль.
❗ Не стоит искусственно завышать цену для последующей громкой скидки.
Алгоритмы маркетплейса стали умнее и анализируют медианную цену товара за последние несколько недель. Нереалистичная изначальная цена не вызовет доверия у покупателей.
Для точного расчета используйте специализированные онлайн-калькуляторы, которые учитывают все переменные и помогают вывести оптимальную цену для Wildberries.
После создания карточки вы можете установить скидку. Для этого в разделе “Цены и скидки” найдите нужный товар, нажмите “Редактировать” и в колонке “Скидка продавца” укажите желаемый размер скидки в процентах. Система автоматически пересчитает итоговую цену для покупателя. Внимательно проверьте все изменения во всплывающем окне перед тем, как нажать “Сохранить”.
Запуск продаж на Wildberries – это последовательный и трудоемкий процесс, требующий внимания к деталям на каждом этапе: от юридического оформления до творческого наполнения карточек. Не стоит пытаться сделать все впопыхах. Разделите работу на этапы: день на регистрацию и изучение оферты, день на настройку профиля и аналитики, а затем уделите достаточное время созданию по-настоящему качественных и продающих карточек.
Это инвестиция времени окупится в виде стабильных продаж, низкого количества возвратов и высокого покупательского доверия. Wildberries – это мощный инструмент для роста, и теперь вы знаете, как начать им пользоваться грамотно и эффективно. Удачи в вашем начинании 😉
💙 А наши эксперты могут прокачать вашу карточку, чтобы она работала эффективнее и выделялась на фоне других предложений.