Вы можете делать отличный продукт. Но если клиенту он приходит с задержкой, в мятой упаковке или с ошибкой в заказе — впечатление портится мгновенно.
И часто проблема не в товаре, а в логистике.
Сегодня разберём 5 ошибок, которые совершают производители, когда сами пытаются тянуть склад и доставку.
❌ Ошибка №1. Хранить товары «где придётся»
Сначала кажется: зачем арендовать склад, если можно хранить продукцию прямо в цехе или на складе у себя?
Но через пару месяцев всё превращается в хаос: коробки стоят вперемешку, сотрудники ищут нужный товар по полчаса, а клиенты получают не то, что заказали.
💡 Решение: систематизировать хранение или сразу передать его фулфилменту — там уже настроен учёт и контроль остатков.
❌ Ошибка №2. Вести учёт вручную
Excel-таблицы и блокноты хороши на старте. Но когда заказов становится больше 20–30 в день, начинаются ошибки: позиции теряются, накладные путаются, часть заказов вообще не уходит.
💡 Решение: автоматизировать процессы. Современные WMS-системы или готовые IT-решения фулфилмента снимают эту проблему полностью.
❌ Ошибка №3. Экономить на упаковке
Производители часто думают: «Главное — продукт, а коробка не так важна». Но покупатель думает иначе.
Товар пришёл с повреждением — возврат. Коробка выглядит неаккуратно — впечатление от бренда портится.
💡 Решение: уделять внимание упаковке. Фулфилмент знает требования маркетплейсов и подбирает оптимальные варианты, чтобы товар доехал в целости.
❌ Ошибка №4. Не готовиться к пиковым нагрузкам
Перед праздниками, распродажами и акциями заказы вырастают в несколько раз. Многие производители просто не справляются: сроки срываются, рейтинг на маркетплейсе падает.
💡 Решение: заранее планировать пики и подключать партнёров, которые могут быстро масштабироваться.
❌ Ошибка №5. Делать всё самому
Самая распространённая ошибка. Производитель становится одновременно кладовщиком, логистом, упаковщиком и менеджером по доставке. В итоге — устаёт, срывает сроки и теряет клиентов.
💡 Решение: фокусироваться на производстве. Всё остальное можно отдать на аутсорс.
📌 Итог
Логистика — это не второстепенный процесс, а часть бизнеса, которая напрямую влияет на продажи и репутацию.
Производители, которые пытаются тянуть всё сами, рано или поздно упираются в потолок.
А те, кто делегируют процессы фулфилменту, быстрее растут и экономят силы на главном — развитии продукта.