Интервью с основательницей GoGreen Golf Services о том, как правильно оценивать отдачу от вложений в корпоративные мероприятия
Многие руководители воспринимают корпоративные мероприятия как приятную, но неизмеримую трату бюджета. О том, как доказать эффективность таких инвестиций и почему важно правильно выбирать формат событий, мы поговорили с Екатериной Янченко, основательницей компании GoGreen Golf Services по организации мероприятий на гольф-полях.
Екатерина, с каким главным возражением относительно корпоративных мероприятий вы сталкиваетесь?
Чаще всего слышу фразу: «Зачем тратить деньги на развлечения, если можно направить их на более важные цели?». Многие руководители не видят прямой связи между корпоративом и бизнес-результатами. Это понятно — эффект от хорошего мероприятия накопительный, его сложно заметить сразу.
Например, после гольф-мероприятия сотрудники не станут в два раза продуктивнее на следующий день. Но через месяц вы заметите, что они лучше взаимодействуют, быстрее решают задачи и реже конфликтуют. А это уже измеримые результаты.
Как правильно ставить цели для корпоративного мероприятия, чтобы потом можно было измерить ROI?
Цели должны быть конкретными и измеримыми. Вместо «сплотить команду» лучше формулировать «увеличить частоту горизонтальных коммуникаций между отделами» или «снизить время принятия коллективных решений».
Для гольф-мероприятий я часто рекомендую такие цели: выявить скрытые лидерские качества сотрудников, улучшить взаимопонимание между руководителями разных направлений, создать неформальные связи для будущих проектов. Каждую из этих целей можно измерить через наблюдения, обратную связь или анализ рабочих процессов.
Какие конкретные метрики помогают оценить эффективность корпоративного мероприятия?
Я всегда рекомендую измерять несколько показателей. Первый — это эмоциональная вовлеченность сотрудников, которую можно оценить через обратную связь до и после события. Второй — изменения в командной динамике: насколько активнее стали обращаться друг к другу коллеги из разных отделов, улучшилась ли координация в проектах.
Третий показатель — снижение текучести кадров. У нас есть клиенты, которые после регулярных гольф-мероприятий отметили значительное сокращение увольнений среди участников. Четвертый — инновационная активность: команды, которые лучше знают друг друга, чаще предлагают совместные идеи и решения.
Какие качественные изменения в командах вы наблюдаете после гольф-мероприятий?
Самые яркие изменения мы видим в нескольких областях. Руководители часто отмечают, что после мероприятий сотрудники стали активнее коммуницировать между отделами — появились неформальные связи, которые значительно ускоряют рабочие процессы.
Интересный эффект — снижение количества эскалаций конфликтов на уровень руководства. Люди начинают решать спорные вопросы напрямую, потому что лучше понимают мотивы и подходы коллег. Также заметно растет инициативность сотрудников — они чаще предлагают совместные проекты и нестандартные решения.
Многие компании отмечают более высокую лояльность участников мероприятий. Текучесть кадров среди тех, кто участвовал в гольф-событиях, существенно ниже средней по компании. А это уже серьезная экономия на рекрутинге и адаптации новых сотрудников.
Почему именно гольф-формат показывает хорошие результаты в плане ROI?
Гольф уникален тем, что сочетает индивидуальные вызовы с командным взаимодействием. Люди раскрываются в нестандартной обстановке, проявляют качества, которые не видны в офисе. Руководители могут наблюдать, как их подчиненные реагируют на неудачи, поддерживают коллег, проявляют стратегическое мышление.
Плюс гольф располагает к долгим беседам — за несколько часов на поле можно обсудить вопросы, на которые в офисе не хватает времени. Многие важные решения принимаются именно в такой неформальной обстановке.
___________________________
Наш сайт: go-green.golf
Наш телеграм-канал: Ивент на гольф поле | Москва