Сегодня хочу поделиться своим опытом выбора схемы работы на Озон. Всего их три и они различаются лишь по способу логистики. На продажи они не влияют (почти). Не зависимо от схемы продаж, вы выставляете свои товары на маркетплейсе оформляя карточки товара. Об этом я уже говорила в предыдущей статье. Подробнее про оформление товаров расскажу в следующий раз.
Итак, три способа продаж:
1. realFBS
При выборе этой схемы работы, вы получаете заказы на продажу через Озон, а отправляете товар покупателю самостоятельно. Какой способ доставки вы выберите никого не волнует. Главное чтобы заказ ушел к покупателю как можно быстрее. Склад, где хранится товар тоже ваш.
Если честно, я этой схемой не пользовалась. Изучив расценки Почты России, СДЕКа и подобных транспортных компаний, пришла к выводу, что мне такая схема работы не подходит от слова совсем. Мало того, что переплачивать за логистику, так и еще и бежать за тридевять земель для оформления отправки.
А еще не забудьте, что Озон возьмет с вас процент за сам факт продажи через площадку.
Плюсы:
- Видите состояние товара
- возможность отправлять крупно-габаритный груз
Минусы:
- Высокая стоимость доставки
2. FBS
Смысл данной схемы работы с Озон заключается в следующем: склад ваш, доставка Озон. То есть, хранение товаров вы осуществляете самостоятельно, а при поступлении заказа отправляете товар через ближайший пункт выдачи заказов (ПВЗ) или распределительный центр.
Я отправляю через ПВЗ. Так как распределительный центр от меня находится на другом конце города. ПВЗ берет свою плату за обработку заказа. Я плачу за каждый заказ 30 рублей, только за то что его приняли и отдали покупателю.
Схема удобна тем, что видишь что ты отправляешь покупателю, но расходы по ней значительно дороже, чем по схеме ниже. Доставка до покупателя чаще дольше, что приводит к отказу от товаров из-за долгой доставки.
Плюсы:
- Видишь, что отправляешь покупателю
- Весь процесс доставки отражается в личном кабинете
- ПВЗ есть на каждом углу
Минусы:
- Дорогая логистика и более высокий процент за продажу
3. FBO
При этой схеме продаж вы отправляете товары на склады Озон, а площадка торгует ими самостоятельно. При отправке можно самостоятельно выбрать склад размещения или, за дополнительную плату, доверить эту обязанность работникам распределительного центра.
Для экономии собственных денег можно оформлять доверительную приемку, тогда платить вы будете только за доставку. Но в этом случае у вас в 1 грузоместа должны быть товары одного артикля, то есть одинаковые. (Грузоместо - это коробка или палет).
Тарифы при работе по этой схеме значительно ниже, чем при FBS. Плюс Озон дает дополнительную возможность сэкономить на тарифах за счет отгрузки, отсроченных выплат, а так же при низком времени доставки.
Плюсы:
- Тарифы по логистике и продаже ниже, чем на других схемах.
- Не нужно бегать отправлять каждый товар.
Минусы:
- Не видишь, что отправляют покупателю.
Лично я использую схемы FBO и FBS. Вторую в том случае если не успеваю отправить товары на склад. А такое бывает часто. И на последок хочу дать несколько советов, которые бы мне очень пригодились на начальном этапе:
Три совета по работе со складами Озон
- Следите за аналитикой. Старайтесь отправлять товары не на угад, а в те кластеры, где их чаще покупают. Сделать это можно во вкладке Аналитика - Продажи по кластерам. По моему опыту видно, что самые активные покупки приходятся на кластеры: Москва, Санкт-Петербург, Сибирь, Юг.
2. Отправляйте разные товары в разные кластеры. Тогда вы стопроцентно сократите время доставки до покупателя, а значит и свои расходы на логистику.
3. Обязательно снимайте процесс упаковки товара на фото и видео. Не зависимо от схемы, которую вы выберите, всегда фиксируйте процесс упаковки и храните видео пока товар не будет у покупателя, а поставка не будет принята на складе. В противном рискуете остаться без товара или без компенсации за испорченный товар. Если на складе укажут, что товара из заявки нет, а вы не предъявите видео сборки, то и недостача исчезнет без следа.
Надеюсь статья была вам полезна. Всего вам хорошего и удачи во всех начинаниях.