Операционный директор: «Я стою дорого, но не надо заставлять меня работать!»
Расскажу реальный кейс
Представьте: вы нашли идеального кандидата. Блестящее резюме, уверенные манеры, запросы по зарплате соответствуют топ-уровню. Он выходит на работу... а через три дня пишет заявление об увольнении. На вопрос «Почему?» он, снимая с вешалки пальто, бросает: «У вас надо работать!».
Абсурд? Нет. Классическая ошибка найма, которую можно было избежать, зная основы бизнес-профайлинга. Почему суперпрофессионал отказался от супердолжности? Ответ — в несоответствии его психотипа сути работы операционника.
Часто HR-ы и даже владельцы бизнеса на финальном собеседовании полагаются на внешнее впечатление. А оно было идеальным: кандидат выглядел как лидер, стратег, «дорогой» специалист. Он блестяще умел продать себя, говоря о глобальных успехах, стратегиях и масштабировании. Его кейсы и опыт — просто «вау!».
Но для создания реального портрета кандидата нам необходимо чётко понимать, какие ценности, мотивы и даже страхи движут человеком. На собеседовании все показывают себя с лучшей стороны. А риск нанять «не того» — это слишком дорогое удовольствие для бизнеса.
Ключ — в «Профиле должности». Важно точно определить: какой тип личности и мотивации нужен для этой конкретной компании на её этапе развития, для этой команды и ваших бизнес-целей? (Стартапу нужен один тип, большой стабильной компании — другой).
Кого же все-таки нанимать на позицию COO?
🤝Идеальный кандидат — это гибрид.
Сильная лидерская составляющая для принятия решений и принятия ответственности, и аналитический склад ума — для любви к процессам и деталям. Спокойствие и целеустремлённость — для рутины и разрешения конфликтов.
Что обязательно сделать на финальном интервью:
✅Спросить, как он организует свой рабочий день?
Ответ покажет его отношение к планированию и операционке.
✅Обратить внимание на реакцию на вопросы о работе с рутинными отчетами или решении повторяющихся проблем. Презрение или скука — тревожный знак❗️
✅Задать главный вопрос: «Что для вас значит «работать»?»
Ответ невероятно показателен 🔥
✅Спросить: «Опишите свой идеальный рабочий день». Ответ окончательно убедит вас, ваш это человек или нет.
📍Тревожные звоночки:
Кандидат говорит только о «глобальном» и «стратегическом», но уходит от тем контроля, KPI и регулярного менеджмента. Это профиль генерального, а не операционного директора. Такая ошибка может стоить бизнесу очень дорого!
Вывод:
История с директором, который не хотел «работать», — это не анекдот. Это дорогостоящий урок на миллионы рублей (упущенная выгода, испорченные процессы, демотивация команды).
Современному HR и собственнику бизнеса необходимо быть немножко психологами. Понимание психотипов — это не модная тенденция, а практичный инструмент, который экономит деньги, время и нервы.
Нанимайте не по цене, а по совпадению ценностей. И тогда ваш операционный директор будет стоить своих денег, потому что для него «работать» — и есть главная ценность и удовольствие.
А какие качества должны быть в разных позициях и должностях, я буду рассказывать в следующих постах.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое интересное!
#бизнеспрофайлинг #психотипы #HR #подборПерсонала #оценкаПерсонала #кадроваяБезопасность
