Внедрение TWI: Путь к Эффективному Обучению и Качеству на Производстве
В жизни каждого из нас, особенно если мы работаем в производственной сфере, наступает момент, когда мы понимаем: для успешного выполнения задач нужно навести порядок, внедрить эффективные методы и, что немаловажно, обучить сотрудников. Это осознание становится особенно острым, когда сталкиваешься с проблемами, которые, кажется, повторяются изо дня в день. В такие моменты многие начинают задумываться о том, как же изменить ситуацию, и именно здесь на помощь приходит система TWI (Training Within Industry — «Обучение на производстве»). Этот подход способен не только упростить рабочие процессы, но и значительно повысить качество выполнения задач.
Я, Сергей Смирнов, хочу поделиться с вами парой секретов, как за 90 дней запустить план TWI и что для этого нужно сделать. Запуск TWI – это не просто набор инструкций, которыми можно пренебречь. Это целая философия, основанная на принципах, которые помогают создать культуру обучения и вовлеченности. Если ваша организация сталкивается с проблемами обучения, неэффективным наставничеством или кадровыми ошибками, именно TWI станет для вас спасательным кругом.
Понимание сути TWI
Что такое TWI? Это система, которая включает в себя три ключевых методики: Job Instruction (обучение сотрудников), Job Methods (методы работы) и Job Relations (взаимоотношения на рабочем месте). Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники не только выполняли свои обязанности, но и делали это с качеством и пониманием, то необходимо понять, как это работает. Каждый элемент TWI дополняет друг друга, создавая целостный подход к обучению и повышению производительности.
Первый вопрос, который возникает, когда речь заходит о внедрении TWI: как же нам, простым смертным, внедрить эту модель так, чтобы это не вылилось в хаос? Важно осознать, что мотивация и вовлеченность сотрудников – это ключевые аспекты успеха. Прежде всего, нужно создать команду, которая будет готова поддерживать изменения и внедрять их в жизнь.
Шаг 1: Подбор команды
На этом этапе важно выбирать людей, которые уже зарекомендовали себя как настоящие наставники. Это должны быть сотрудники с опытом, которые не только знают свою работу наизусть, но и хотят передать свои знания другим. Неэффективный наставник может не только не научить, но и вызвать недовольство у обучаемых. Тщательно продумайте команды, которые будете создавать. Идеальные наставники – это те, кто не боится делиться своим опытом и может адаптировать обучение под нужды своих учеников.
Шаг 2: Обучение основам TWI
Теперь, когда команда готова, следует перейти к обучению. Используйте специализированные тренинги для обучающихся, чтобы они поняли основные принципы TWI. Это время, когда можно задать вопросы, обсуждать проблемы с обучением и вырабатывать общие идеи, которые повлияют на эффективность команды. Обучение должно быть интерактивным, чтобы сотрудники могли не просто слушать, но и активно участвовать в процессе.
Шаг 3: Создание чек-листа
Каждый HR-специалист знает, как важен чек-лист в процессах. Составьте свой чек-лист, который перестраивает мышление сотрудников. Включите в него основные пункты метода TWI и уверенно проводите на его основе обучающие сессии. Такой чек-лист станет не только инструментом для контроля, но и напоминанием о том, что обучение — это процесс, который требует постоянного внимания и обновления.
Шаг 4: Практика
Не забывайте, что теория, как говорится, – это одно, а практика – совсем другое. Поддерживайте своих сотрудников в процессе обучения, настраивая их на то, что ошибка – это не конец света. Ошибки наставника могут стать вашим следующим уроком, даже если они вещают об неудачах. Важно создать атмосферу, в которой сотрудники могут учиться на своих ошибках, не боясь осуждения.
Шаг 5: Постоянная обратная связь
Здесь мы подходим к очень важному моменту – обратная связь. Постоянно собирайте мнения как от наставников, так и от обучаемых. Это поможет вам скорректировать подход, а также адаптировать обучение под индивидуальные потребности. Наставник на производстве должен быть гибким и уметь подстраиваться под своих учеников. Регулярные обсуждения результатов обучения могут стать отличной возможностью для выявления проблем и их решения.
Шаг 6: Системный подход
Наконец, выстраивайте систему, которая станет основой для дальнейшего развития. TWI — это не одноразовая акция, а постоянный процесс. Каждую успешную неделю собирайте команду, чтобы обсудить, что сработало, а что нет, и как можно улучшить уже существующие методики. Это позволит не только поддерживать уровень обучения, но и выявлять новые возможности для роста.
Важно помнить, что внедрение TWI – это не только изменение подходов к обучению. Это культура, которая должна охватить всю организацию. Каждая ошибка, каждая проблема на производстве – это возможность для роста и развития, а каждой успешной практики стоит уделять внимание.
Запустить план TWI за 90 дней – это реальная задача, если вы готовы к изменениям и желаете повысить качество работы вашей команды. Это может показаться сложным, но результат того стоит. Создание бережного производства начинается с создания правильных отношений и обучения. Ваша организация может стать местом, где каждый сотрудник чувствует себя важным и нужным.
Хотите, что бы производительность труда росла, а количество инцидентов стремилось к нулю?
Тогда загляните в мой телеграм канал про обучение и внедрение TWI: https://t.me/TWI_SergeySmirnov
Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы внутрипроизводственного обучения в компаниях любой ниши.
Файл самодиагностики уровня зрелости системы производственного обучения и наставничества
Создание культуры обучения и вовлеченности
Каждый шаг, который вы предпримете для внедрения TWI, должен быть направлен на создание культуры, в которой обучение становится неотъемлемой частью рабочего процесса. Это подразумевает, что сотрудники не только обучаются, но и активно участвуют в процессе передачи знаний. Важно, чтобы каждый работник чувствовал свою значимость и понимал, что его мнение имеет значение. Таким образом, создается среда, где обмен опытом становится естественным и необходимым.
Шаг 7: Интеграция TWI в корпоративные ценности
Теперь, когда система обучения начинает обретать форму, важно интегрировать TWI в корпоративные ценности вашей организации. Это значит, что обучение должно стать не просто задачей, а частью стратегии компании. Убедитесь, что все сотрудники, от руководителей до операторов, понимают, как TWI влияет на их работу и на общие цели компании. Например, можно организовать регулярные встречи, на которых будут обсуждаться успехи в обучении и его влияние на производительность.
Шаг 8: Использование технологий для поддержки TWI
В современном мире технологии играют важную роль в обучении. Используйте цифровые платформы и инструменты, чтобы сделать обучение более доступным и интерактивным. Например, внедрите онлайн-курсы или мобильные приложения, которые помогут сотрудникам получать знания в любое время и в любом месте. Это не только упростит процесс обучения, но и повысит его эффективность.
Устойчивость и адаптация TWI
Не забывайте, что внедрение TWI – это не разовая акция. Это долгосрочный процесс, который требует постоянного внимания и адаптации. Не бойтесь вносить изменения в систему, если она не работает так, как вы ожидали. Регулярно пересматривайте подходы и методы, чтобы убедиться, что они соответствуют изменяющимся условиям на рынке и внутри вашей организации.
Шаг 9: Оценка эффективности TWI
Оценка результатов внедрения TWI – это ключевой элемент успешного обучения. Установите четкие критерии для измерения эффективности: как на уровне отдельных сотрудников, так и на уровне всей команды. Это могут быть как количественные, так и качественные показатели. Например, вы можете оценить снижение количества ошибок, улучшение качества продукции или увеличение производительности. Сбор данных поможет вам увидеть, где необходимо внести улучшения.
Шаг 10: Поощрение и признание
Одним из важнейших аспектов создания культуры обучения является признание достижений сотрудников. Регулярно отмечайте успехи как индивидуальных работников, так и команд. Это может быть как простое «спасибо», так и более формальные награды за достижения в обучении и внедрении TWI. Поощрение способствует повышению мотивации и вовлеченности, что в свою очередь приводит к улучшению общих результатов.
Создание устойчивого успеха с TWI
Когда все шаги будут выполнены, ваша организация будет готова к устойчивому успеху. Но не забывайте, что TWI – это не просто методика, а целая философия, которая требует постоянного внимания и адаптации. Она должна охватывать всю организацию, начиная от верхнего менеджмента и заканчивая рабочими на производственной линии.
Ваша задача как лидера заключается в том, чтобы вдохновить сотрудников на постоянное развитие и обучение. Создавайте условия, в которых каждый сможет учиться и передавать свои знания другим. Это не только повысит качество работы, но и создаст атмосферу сотрудничества и доверия.
Выводы и перспективы
Внедрение системы TWI может показаться сложным, но результат того стоит. Это не просто набор инструкций, а целая экосистема, которая меняет подход к обучению и работе. За 90 дней можно заложить основу для бережного производства, где каждая ошибка рассматривается как возможность для роста, а каждое успешное действие становится примером для подражания.
В конечном счете, TWI помогает создать команду, способную справляться с любыми вызовами, что делает вашу организацию более конкурентоспособной на рынке. Используйте TWI, чтобы не только научить, но и создать атмосферу, в которой сотрудники хотят развиваться и расти вместе с вами.
Помните, жизнь легка, когда есть правильный подход! Это путь, который требует усилий и времени, но в итоге вы получите команду, готовую к любым вызовам. Давайте двигаться вперед к новым достижениям!
Для дополнительного вдохновения, посмотрите это видео: Как Производству Перестать Зависеть от Рынка Труда.
Такие компании как Лассесбергер, Татнефть, РЕМИТ, ДМГ МУРИ, МОНДЕЛИЗ, БУКВОЕД, СТЕКЛОНИТ получили следующие результаты:
Сокращение ввода в профессию с 3-4 месяцев до 2-3 недель;
Сокращение количества ошибок при производстве работ на 40%;
Сокращение брака с 20% до 0;
Повышение производительности на 20%;
Сокращение времени аварийных ремонтов на 30%;
Повышение уровня безопасности выполнения работ;
Какие задачи стоят перед вами? https://t.me/slsmirnov
Я Сергей Смирнов: — Основатель проекта #TWIPRO обучение
Создаем поток квалифицированных кадров, снижаем зависимость от рынка труда, развиваем систему наставничества и снижаем брак.
Записаться на консультацию https://t.me/slsmirnov
Полезные ссылки:
Youtube канал: https://www.youtube.com/@TWISmirnov
В канале много материалов: https://t.me/TWI_SergeySmirnov
ВКонтакте: https://vk.com/twiforum
Сайт: https://twi1.ru/ и https://twipro.ru TWI обучение.