Чем старше становишься, тем чаще мы извиняемся. Позвонил соседке — сразу «извини, что отвлёк». Задержался у кассы — опять «извините». Попросил кого-то придержать дверь или лифт — и снова вырывается привычное «извини». Сначала кажется пустяком, а потом понимаешь: звучит так, будто мы просим прощения за сам факт своего существования. От этого внутри появляется неприятное чувство, и уверенности в себе становится меньше.
Я поймал себя на этом пару лет назад. Сидели мы с моей соседкой Галиной Ивановной на кухне. Она принесла соленья, я поставил чай. Чайник старый, пузатый, ещё советский, на газу. Мы налили по кружке, и я как-то по привычке сказал:
— Извини, чай у меня крепкий получился.
Она на меня посмотрела, покачала головой и говорит:
— Андрей, перестань ты извиняться. А то все будут пренебрегать тобой.
И она была права. С тех пор я стараюсь меньше оправдываться. Вместо извинений пробую говорить другие фразы. Они простые, но помогают чувствовать себя увереннее и уважительнее по отношению к себе.
1. Вместо «извини за беспокойство» — «спасибо, что уделили время»
Моя знакомая Марина работает в аптеке. Она рассказывала, как к ней часто приходят пожилые женщины и начинают разговор с «извините, что отвлекаю». А ведь это её работа — помочь. И она сама говорит: «Гораздо приятнее услышать спасибо, чем извинение».
Я проверил на себе. Недавно в поликлинике попросил врача подсказать лекарство. Раньше я бы сказал: «Извините, что отнимаю у вас время». А тут выдохнул и сказал:
— Спасибо, что отвечаете на мои вопросы.
Доктор улыбнулся. Атмосфера сразу стала теплее. Слова благодарности всегда мягче звучат, чем оправдания.
2. Вместо «извините за беспорядок» — «проходите, я рад вам»
В моей квартире порядок всегда относительный. На столе — газета, которую не дочитал, рядом пепельница, хотя сам я уже давно не курю, просто привычка держать её на месте. В углу стоит новый пылесос, который пока некуда поставить. И каждый раз, когда заходит кто-то из соседей или знакомых, я повторял: «Извините, у меня тут не убрано».
Но человек приходит не проверять, блестит ли у вас пол и ровно ли сложены ложки. Ему важнее ваш взгляд, голос, настроение. Теперь открываю дверь и говорю иначе:
— Проходите, я рад вам.
И сразу другое чувство. Гости улыбаются, разговор идёт легче. Я перестал оправдываться за тряпку на стуле и газету на столе, а вместо этого стал показывать, что рад гостю.
3. Вместо «извините, что попросил о помощи» — «спасибо за поддержку»
Один раз у меня заклинило дверь в кладовке. Я пошёл к соседу Володе, попросил его помочь. И первое, что хотел сказать — «извини, что тревожу». Но вовремя остановился. Сказал просто:
— Если выручишь, скажу огромное спасибо.
И вот разница огромная. Вместо того чтобы чувствовать себя обузой, я почувствовал, что мы оба делаем правильное дело: он помогает, а я благодарен. И конечно, мы потом немного посидели за рюмочкой чая.
4. Вместо «извините, что сказал правду» — «мне важно быть честным»
Это самая трудная фраза. Особенно в семье. Мы часто замалчиваем или оправдываемся за свои слова. А правду нужно говорить прямо, но без грубости.
Как-то раз дочка обиделась, что я не пришёл к ней на праздник. Я сказал:
— Мне важно быть честным, я устал и сил тогда не было.
Она помолчала и ответила:
— Спасибо, что прямо сказал, а не придумывал оправдания.
И вот этот разговор стал для нас поворотным. Когда человек слышит честность, он может и не сразу принять её, но обязательно оценит.
5. Вместо «извините, что задержался» — «спасибо, что подождали»
Встречались мы как-то с друзьями во дворе, я задержался минут на десять — автобус долго шёл. Раньше бы сразу сказал: «Извините, что опоздал». А теперь встречаю их словами:
— Спасибо, что дождались.
И всё меняется. Вместо неловкости появляется благодарность. Люди чувствуют, что их время ценно, и они сами отзываются теплее.
6. Вместо «извините, что много говорю» — «спасибо, что выслушали»
Бывает, что разговор увлечёт, и начинаешь делиться чем-то более детально — история, воспоминание, совет. Раньше я прерывался на полуслове: «Извините, заболтался». Сейчас говорю иначе:
— Спасибо, что выслушали меня.
И человек, которому это обращено, уже не воспринимает твои слова как лишние. Наоборот, он понимает: его внимание оказалось важным и нужным.
Я вывел для себя простое правило: после пятидесяти должно быть меньше оправданий и больше уважения к себе. Каждое «спасибо» и каждое «мне важно» делает нас сильнее, чем любое «извини».
Один умный человек сказал: «Чем меньше оправданий в словах, тем больше силы в поступках».
Мы привыкли всю жизнь быть удобными: для мужа или жены, для детей, для родни или коллег. А ведь в зрелости пора позволить себе жизнь без постоянных извинений.
Ваш лайк - лучшая награда для меня.