Российские банки пожаловались, что из-за нормы, связанной с борьбой со спамом, на финансовом рынке сложилась предкризисная ситуация, так как кредитные учреждения не могут дозвониться до клиентов.
Как пишет РБК, об этом говорится в письме Национального совета финансового рынка (НСФР), направленного главе ЦБ России Эльвире Набиуллиной и премьер-министру Михаилу Мишустину.
Согласно вступившим с сентября нормам, сотовые операторы начали блокировать массовые звонки, в итоге это привело к блокировке уже около трети телефонных коммуникаций банков с клиентами.
Как говорится в письме, есть угроза полной парализации информационного взаимодействия финорганизаций с клиентами, в том числе по линии противодействия мошенничеству, противодействия легализации преступных доходов и взыскания задолженности.
Из-за сложившейся ситуации у банков, а также у других финансовых организаций различного типа наблюдается «резкое и общесистемное повышение уровня затрат на услуги связи».
Ранее сообщалось, что с 1 сентября граждане России могут отказаться от массовых обзвонов через личный кабинет на сайте мобильного оператора или в приложении.