Найти в Дзене
Ваш ЮристЪ

Коллекторы-2025: новые правила идентификации

В 2025 году усилились требования к идентификации: каждое сообщение должно содержать Ф. И. О. или наименование взыскателя и контактный номер. Анонимные контакты запрещены.
Что запрещено и что обязательно:
• Запрещены контакты с нарушением частоты и времени общения.
• Обязательно раскрывать отправителя в каждом сообщении и звонке, использовать легальные номера.
• С сентября 2025 года вводится маркировка звонков и усиление контроля операторов связи.
Как отвечать должнику:
Шаблон: «Прошу общаться только по электронной почте. Указывайте полные данные отправителя. Звонки без идентификации считаю нарушением Закона № 230-ФЗ».
Куда жаловаться. Интернет-приёмная ФССП; приложите скриншоты и детализацию.

В 2025 году усилились требования к идентификации: каждое сообщение должно содержать Ф. И. О. или наименование взыскателя и контактный номер. Анонимные контакты запрещены.

Что запрещено и что обязательно:
• Запрещены контакты с нарушением частоты и времени общения.
• Обязательно раскрывать отправителя в каждом сообщении и звонке, использовать легальные номера.
• С сентября 2025 года вводится маркировка звонков и усиление контроля операторов связи.

Как отвечать должнику:
Шаблон: «Прошу общаться только по электронной почте. Указывайте полные данные отправителя. Звонки без идентификации считаю нарушением Закона № 230-ФЗ».

Куда жаловаться. Интернет-приёмная ФССП; приложите скриншоты и детализацию.