18 сентября 2025
Ошибочный перевод: новая волна обращений в банки
В последние недели банки фиксируют рост обращений клиентов, которые по невнимательности сделали перевод не на тот счет. Согласно данным финансовых организаций, чаще всего речь идет о переводах через мобильные приложения, когда ошибка в одном символе реквизитов может стоить дорого. Один из крупных банков сообщил, что за последние дни количество запросов о возврате средств увеличилось почти на треть. Это поднимает важный вопрос: что делать если не туда отправил деньги?
Первые шаги при обнаружении ошибки
- Сразу обратиться в банк. Чем быстрее клиент уведомит оператора о неверной транзакции, тем выше шанс ее отменить до зачисления.
- Проверить статус перевода. Если средства еще «висят» в обработке, банк может остановить перевод.
- Запросить официальное заявление. Банк предложит заполнить обращение, которое запускает процедуру возврата.
«В таких ситуациях ключевое — время. Если перевод уже зачислен, возврат зависит от добросовестности получателя и судебного решения», — поясняют специалисты по внешнеэкономической деятельности.
В случае международных переводов
Ошибки в реквизитах зарубежных платежей оборачиваются еще более сложными процедурами. Деньги могут зависнуть в банке-корреспонденте, и возврат занимает недели. Здесь важна точность в указании SWIFT-кода, имени получателя и назначения платежа.
Как минимизировать риски ошибок
- Пользуйтесь функцией шаблонов и автозаполнения в приложении.
- Перепроверяйте номер счета или карты перед подтверждением.
- Для крупных сумм лучше сначала сделать тестовый перевод небольшой суммы.
Резюме и практическая ценность
Ошибочный перевод — стресс для любого клиента. Но если действовать быстро, сохраняются шансы вернуть деньги. Важно помнить: в международных расчетах процесс возврата сложнее, поэтому аккуратность в заполнении реквизитов критична.
Решения в условиях санкций
Вопросы трансграничных переводов сейчас особенно остры. Для клиентов, которым нужно отправлять или получать средства за рубеж, компании вроде OLSIpay помогают выстраивать надежные схемы международных расчетов, учитывая ограничения и новые правила.