Вот что радует: наконец-то не страховщики диктуют условия, а клиенты голосуют рублем. И их вердикт однозначен — цена стала главным критерием выбора. В 2025 году люди массово ищут самые дешевые полисы на маркетплейсах и в банковских экосистемах. Но означает ли это, что качество страховки падает?
Не обязательно. Страховые компании утверждают, что снижают цены не за счет урезания покрытия, а благодаря технологиям и персонализации. Искусственный интеллект позволяет убрать посредников и снизить издержки. А клиенты, в свою очередь, все чаще готовы оформлять все онлайн, без консультантов.
Что на самом деле происходит на рынке?
Онлайн-продажи растут. Люди хотят сами сравнивать предложения, выбирать риски и оформлять полисы за пару кликов. Это логично — зачем тратить время на визит в офис, если можно сделать все с телефона?
Спрос на краткосрочные и модульные продукты. Не нужна годовая страховка? Бери на три месяца. Не хочешь платить за ненужные опции? Собери свой полис как конструктор. Это гибкость, которую рынок долго не хотел давать, но теперь вынужден.
ДМС и страхование от несчастных случаев падают. Люди экономят на себе, отказываясь от добровольного медицинского страхования и защиты от несчастных случаев. Это тревожный звонок — значит, у многих просто нет лишних денег.
А что с корпоративным сектором?
Тут все наоборот. Работодатели активнее страхуют сотрудников:
- ДМС вырос на 18 млрд рублей
- Страхование от несчастных случаев — на 1,5 млрд
- Количество застрахованных employees увеличилось на 3 млн человек
Компании понимают, что это важный бонус для привлечения и удержания кадров. Да и сами пакеты стали круче: телемедицина, психологическая помощь, даже высокотехнологичные операции.
Кто лидеры роста?
ИСЖ и НСЖ — просто взрывной рост. Премии по инвестиционному страхованию жизни выросли в 2,8 раза, по накопительному — на 77%. Это 52% всего рынка! Люди ищут ways сберечь деньги в нестабильное время, и страховка кажется им надежным вариантом.
Имущественное страхование тоже в плюсе: +6,7%. Юрлица страхуются активнее (+15%), да и граждане не отстают (+9,5%). Видимо, уроки прошлых лет с пожарами и потопами не прошли даром.
Что ждать дальше?
Прогнозы осторожные:
- Non-life (все, кроме жизни) вырастет не более чем на 10%
- ДМС прибавит 10-15%
- ОСАГО и каско — до 5%
- Страхование жизни — рекордные 20-50%
Основная надежда — на снижение ключевой ставки. Это оживит кредитование, а значит, и сопутствующее страхование: ипотечное, автокредиты и т.д.
Лично я вижу здесь позитивный тренд: рынок становится более клиентоориентированным. Страховщики наконец-то поняли, что люди хотят не сложных договоров с кучей исключений, а простых и понятных продуктов за адекватную цену.