🔥 ОБРАТНАЯ СТОРОНА АВТОМАТИЗАЦИИ: О ЧЕМ МОЛЧАТ КОНСУЛЬТАНТЫ
Коллеги, пока все восхищаются трендами автоматизации, давайте посмотрим на реальные риски, которые я обнаружил в свежих исследованиях за эту неделю:
1️⃣ Интеллектуальная RPA — не так умны, как кажутся
Роботы действительно принимают решения, но... на основе ограниченных данных. Исследование Fortinet показывает: 68% инцидентов безопасности происходят из-за ошибок в алгоритмах ИИ. Робот сложно понимает контекст — он просто выполняет шаблон.
2️⃣ Автоматизация "на основе данных" — ловушка аналитики
Строгий анализ — это хорошо, но данные часто устаревают к моменту внедрения или бывают в недостаточном объёме. По данным Serverspace, 40% компаний сталкиваются с тем, что автоматизированные процессы уже неактуальны через 3 месяца после запуска.
3️⃣ Облачная автоматизация — не всегда экономия
Перенос в облака снижает затраты на инфраструктуру, но... 95% компаний обеспокоены безопасностью данных. Утечка чат-логов DeepSeek в марте 2025 показала: облачные конфигурации часто оставляют бреши.
4️⃣ Генеративный ИИ — генератор ошибок
Нейросети оптимизируют процессы, но создают новые риски. Sony Music только в марте удалила 75 тысяч треков-подделок, созданных ИИ. Ошибки генеративного ИИ сложно обнаружить — они выглядят правдоподобно.
5️⃣ Гибридные решения — сложность вместо простоты
Комбинация RPA с блокчейном и другими технологиями создает новые возможности... и новые проблемы. Каждый дополнительный компонент увеличивает сложность системы. По данным Gartner, к 2027 году 90% компаний перейдут на гибридные облачные модели, но уже сейчас 65% сталкиваются с проблемами интеграции разных систем.
Что делать?
Начинать не с автоматизации, а с анализа: какие процессы действительно нуждаются в сложных решениях? Часто оказывается, что прозрачные алгоритмы и простые скрипты решают задачу лучше, чем дорогие гибридные системы.
Современные инструменты экономят время, но требуют времени на настройку и постоянный контроль. Иногда проще оставить процесс ручным, чем автоматизировать его с рисками утечки данных.
Как вы выбираете, что автоматизировать в первую очередь? Делитесь опытом!