Когда серверы работают, никто не задумывается о том, сколько стоит их стабильность. Но стоит системе «упасть» хотя бы на час — бизнес начинает считать убытки. Проблема в том, что большинство компаний сильно недооценивают последствия. Для одних это потеря нескольких заказов, для других — репутационный удар, который может стоить бизнеса.
💸 Прямые финансовые потери
Проще всего посчитать прямые деньги: сколько компания теряет за час.
- Интернет-магазины. Если суточная выручка составляет 240 000 ₽, то за один час простой обойдётся примерно в 10 000 ₽. Но это только на поверхности. Часть клиентов просто уйдёт к конкуренту и уже не вернётся.
- Финансовые сервисы. Банки и финтех-компании теряют комиссии за транзакции. Даже минута сбоя в крупной системе может стоить сотни тысяч рублей.
- Производственные предприятия. Остановка линий тянет за собой срыв поставок и штрафы от контрагентов. Потери измеряются миллионами.
📉 Репутационные риски
Деньги можно посчитать, но куда опаснее — потеря доверия.
- В e-commerce покупатели привыкли к стабильности. Один сбой — и клиент переходит к конкуренту.
- В B2B всё ещё жёстче: крупный заказчик может разорвать контракт, если подрядчик не способен обеспечить стабильность.
Есть показатель, который редко учитывают: стоимость восстановления доверия. Вернуть потерянного клиента в десятки раз дороже, чем удержать.
🕒 Скрытые издержки
Мало кто смотрит глубже. Но у простоя есть скрытые расходы:
- переработки сотрудников после сбоя;
- выплаты компенсаций клиентам;
- штрафы за нарушение SLA;
- задержка запуска новых проектов.
На практике именно эти «невидимые» убытки в 2–3 раза превышают прямые потери.
🚀 Как минимизировать риски
- Резервирование. Горячие копии, кластеры, балансировка.
- Дата-центр с высоким SLA. Минимум 99,9%, а лучше — 99,99%.
- Мониторинг 24/7. Автоматические системы быстрее человека реагируют на сбои.
- Регулярное тестирование аварийного восстановления. У многих план есть на бумаге, но он не работает в реальности.
⚖️ Итог
Час простоя может стоить дороже, чем месяц аренды профессионального дата-центра. Но многие компании осознают это только после того, как столкнутся с проблемой.
Простой — это не только про деньги. Это про доверие клиентов, стабильность бизнеса и конкурентоспособность. Если серверы — сердце компании, то сбой в их работе можно сравнить с инфарктом. И лучше заранее позаботиться о «страховке».
Наш сайт: https://genesis-systems.by/
Номер телефона: +375(29)692-09-25
Почта: info@genesis-systems.by