Ситуация со звонками с короткого номера 1000 остаётся достаточно запутанной и по сей день. Сейчас расскажу кто может звонить с номера 1000, и какую позицию занял Банк ВТБ по этому вопросу.
Кто может звонить с номера 1000
Недавно на экране моего телефона высветился звонок к короткого номера 1000:
Все мы знаем, что с 1 сентября 2025 года вступили в силу поправки в Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» об обязательной маркировке бизнес-звонков. Правила маркировки утверждены Постановлением Правительства РФ от 28.08.2025 №1300.
Соответственно, встаёт вопрос: то, что я увидел на скрине выше - мошенники или банк ВТБ звонит?
Очень любопытную позицию занял Банк ВТБ, когда я решил разузнать как должна выглядеть маркировка звонка от ВТБ.
Как же отличить мошенник или Банк ВТБ звонит с номера 1000
Вы знаете, если следовать букве закона, то если вы увидели на экране ровно то, что я представил на скрине, то такой звонок не маркированный, и следовательно это по идее мошенники.
Но не спешите с выводами. Это могли и с банка ВТБ звонить, почему? Сейчас покажу что мне ответили в чате Банка насчёт номера 1000.
Вопрос оператору:
▪️ Мне поступил звонок с номера 1000. Как визуально должна выглядеть маркировка звонка, чтобы не спутать с мошенниками?
▪️ Может быть у Вас есть скрин с корректной маркировкой?
Видали, что ответил оператор ВТБ? Оказывается, Банк ВТБ пока что игнорирует требования обязательной маркировки бизнес-звонков, и звонки клиентам от Банка поступают без маркировки.
Это означает, что в таком виде отличить звонок с банка ВТБ от звонка от мошенников будет очень сложно.
Замечу попутно: если вам поступил звонок с номера +71000, то тогда это точно мошенники, ничего проверять не нужно, просто блокируйте сходу.
Но есть целых два способа выяснить, был ли это звонок от банка или от мошенников.
✅ Запрос в чате на официальном сайте банка ВТБ, с указанием точной даты и времени звонка до минуты. В этом случае оператор проверит все звонки в эту минуту, и даст точный ответ, банк ли звонил или нет.
✅ Запрос в чате вашего сотового оператора, тоже с указанием даты и времени звонка до минуты, и тот тоже сможет однозначно ответить на вопрос, мошенник ли это был или звонили всё-таки из Банка.
Но "в моменте" , в момент самого звонка, из-за отсутствия маркировки звонка со стороны Банка, к сожалению, определить мошенник ли это или нет - невозможно...
Видите, какие трудности? А вот если бы ВТБ промаркировал звонок, как этого требует законодательство, то клиент смог бы безошибочно определить кто звонит, а не выяснять у операторов связи и представителей Банка, кто звонит с 1000 или другого номера банка ВТБ, например 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 785-53-05.
Потому что по заверению самого же банка, ЛЮБОЙ номер, в том числе и 1000 могут подделать мошенники, смотрите какая ситуация:
Так и не удалось даже в чате после долгих выяснений по времени звонка со 100% вероятностью определить звонил ли Банк или мошенник.
Потому что у Банка данные о запрашиваемом звонке разошлись с данными моего телефона на 1 минуту.
Следовательно, на 100% определить кто осуществил звонок с номера 1000 в данный день и время не представляется возможным.
Поясняю... беру трубку, а там говорят:
▪️ Это такой-то такой-то? (Мои ИО называют);
▪️ Я отвечаю: возможно.
▪️ Там опять: это такой-то ? И опять мои ИО называют.
▪️ Я в ответ: может быть. Какой у Вас вопрос?
▪️ А там ответ такой: назовите свои ФИО!
▪️ А я им: это ещё зачем? Кто звонит? Какой у Вас вопрос?
Трубка на том конце провода упала. Вот и думай: это мошенники или Банк был?)
Правда в МТС в чате мне чётко ответили, уверенно: это были МОШЕННИКИ. За что им спасибо...
Так что обращайтесь в чат к своему оператору сотовому. Назовите номер, с которого звонили, дату и точное время звонка.
А в любых не понятных ситуациях с не маркированными звонками лучше поступать как бывалые грибники: «Не уверен — не бери!»