От стабильности интернет-подключения зависит работа бизнеса: касс, видеонаблюдения, телефонии, облачных сервисов, терминалов и других служебных устройств. Ошибка с выбором соединения может обернуться сбоями, потерей клиентов и финансовыми убытками. В статье разбираемся, какие бывают технологии интернета и по каким критериям выбрать подходящую именно для вашего бизнеса.
Почему домашний интернет не подходит для бизнеса
На первый взгляд кажется, что интернет — он и в Африке интернет: главное, чтобы ловило и была нормальная скорость. Но разница между домашним и корпоративным подключением существенна.
Чем отличается бизнес-решение от домашнего тарифа:
У домашнего интернета нет гарантированной скорости. В часы пик скорость падает, потому что провайдер делит канал между всеми соседями. В бизнесе это может парализовать работу и привести к убыткам.
Домашние тарифы не учитывают бизнес-потребности. Они рассчитаны на пару гаджетов и телевизор, а не на десятки сотрудников, подключенные POS-терминалы, видеонаблюдение, телефонию и другие рабочие сервисы. Корпоративный интернет можно настроить индивидуально: под нужное количество рабочих мест и устройств.
Отсутствие SLA. Домашним абонентам провайдер не обещает быстро устранить аварии. В бизнесе из-за этого можно потерять не только деньги, но и репутацию.
Нет запаса на рост. Бизнес развивается: открываются новые точки, приходит больше сотрудников, активно работают новые сервисы и системы. У домашнего тарифа нет возможности оперативно масштабироваться под растущие запросы, а корпоративное подключение можно адаптировать под рост компании без полной замены всего решения.
Какие бывают варианты интернета для бизнеса
Технологий подключения сегодня много, и в них легко запутаться. Разберём плюсы и минусы самых популярных.
Оптоволоконный интернет (FTTB/FTTH)
Что это: подключение по оптическому кабелю, которое обеспечивает высокую скорость передачи данных. Это самое надёжное и быстрое решение. Интернет по оптике обеспечивает высокую скорость и стабильность соединения.
Плюсы: стабильность, высокая скорость (до гигабитов), низкая задержка. Хорошо работает при больших нагрузках, подходит для бизнеса, где критична скорость доступа.
Минусы: дорогостоящее подключение в удалённых районах, не везде доступен (особенно в малых городах и на окраинах), требует физической инфраструктуры, а подключение занимает значительное время.
Подходит для любого масштаба бизнеса — офисов, ритейла, ресторанов, банков, компаний с облачными сервисами и видеонаблюдением. Оптика станет лучшим решением для тех, кто хочет закрыть вопрос с интернетом на долгий период и быть уверенным в его стабильности.
Мобильный интернет (4G/5G)
Что это: подключение через сотовую сеть. Мобильные сети удобны там, где нет возможности провести кабель. Подключение происходит через модем или роутер.
Плюсы: мобильность, доступность практически везде, быстрый запуск, не требует прокладки кабеля. Отличный вариант для резервного канала.
Минусы: нестабильное покрытие, зависимость от зоны и количества пользователей в сети, погодных условий, ограниченный трафик в некоторых тарифах.
Подходит для резервного соединения, выездных точек продаж, доставки, бизнеса без возможности подключить проводной интернет. Можно рассмотреть, если ваш бизнес работает без критичной нагрузки.
DSL (ADSL/VDSL)
Что это: интернет по телефонным линиям. Подключается там, где уже есть телефонная сеть. Старый вариант, который постепенно уходит в прошлое.
Плюсы: низкая цена и простота подключения.
Минусы: низкая скорость, устаревшая технология, ограниченные возможности масштабирования, не выдерживает современные нагрузки бизнеса.
Подходит только в том случае, если нет других вариантов подключения: для небольших магазинов и офисов без необходимости в больших скоростях.
Интернет через кабельное ТВ (DOCSIS)
Что это: интернет, который идёт по тому же кабелю, что и телевидение. Встречается в жилых домах и небольших офисах.
Плюсы: стабильное решение, быстрая установка, хорошие скорости, доступность в городах и доступная цена.
Недостатки: скорость и стабильность зависят от нагрузки на сеть (чем больше пользователей, тем ниже скорость), редко адаптирован под бизнес-задачи.
Подходит для малого и среднего бизнеса в жилых районах — кафе, магазинов, офисов.
Спутниковый интернет
Что это: подключение через спутниковую антенну, которая ловит сигнал со спутника на орбите. Работает даже там, где нет других технологий.
Плюсы: доступен практически в любой точке страны, альтернатива для удалённых локаций.
Минусы: высокая стоимость, высокая задержка в передаче данных, что мешает онлайн-сервисам (например, видеоконференциям), зависимость от погодных условий.
Подходит для отдалённых регионов: стройплощадок, сельских регионов, бизнеса в труднодоступных местах.
Wi-Fi как технология локального доступа
Что это: организация внутренней беспроводной сети на базе проводного подключения. Wi-Fi сам по себе не является каналом связи, а только раздаёт интернет от основного подключения.
Плюсы: удобство для сотрудников и клиентов, мобильность, можно подключить несколько устройств без проводов.
Минусы: ограниченный радиус действия, зависимость от качества основного интернета, требует настройки защиты, иначе есть риск утечки данных.
Подходит как дополнение к основной линии связи: для кафе, ресторанов, салонов красоты, офисов.
Фиксированный беспроводной доступ (радиоточка)
Что это: интернет по радиоканалу от антенны на крыше здания к базовой станции провайдера.
Плюсы: альтернатива оптике, если невозможно проложить кабель, стабильнее мобильного интернета.
Минусы: качество зависит от линии видимости станции и погодных условий,
Подходит для удалённых объектов и точек без кабельной инфраструктуры: складов, офисов и магазинов в промзонах и на окраинах, где нет оптики.
Как выбрать интернет для бизнеса: 4 основных критерия
1. Надёжность и стабильность. Важно не только то, сколько мегабит в секунду обещает провайдер, но и насколько стабильно работает канал. Если интернет работает нестабильно, работа бизнеса остановится.
2. Скорость загрузки и отдачи. Чем выше требования бизнеса к работе ИТ-инфраструктуры и сервисов, тем больше скорость должна быть не только на скачивание, но и на отправку.
3. Масштабируемость. Когда бизнес растёт, вместе с ним должны расти и возможности интернета. Лучше сразу выбрать подключение, которое легко расширить: увеличить скорость, добавить точки доступа Wi-Fi, подключить видеонаблюдение или CRM.
4. Надёжность и резервирование. Даже самое надёжное подключение иногда даёт сбой. Чтобы бизнес не встал, нужен резервный канал, например, мобильный или спутниковый интернет. Тогда при аварии основного соединения работа продолжится без потерь.
5. Стоимость и прозрачность тарифа. Важно понимать, за что вы платите, и выбирать решение по принципу оптимальной цены и качества, а не по минимальной стоимости.
6. Сервис и поддержка
Быстрая техподдержка помогает оперативно решать вопросы с качеством подключения интернета. Важно, чтобы у провайдера была круглосуточная линия помощи и чёткие SLA (гарантии качества связи).
Мы в Дом.ру Бизнес подключаем спутниковый интернет, радио и оптику по современным технологиям DOCSIS, GPON, FTTb и не только, обеспечивая максимальную скорость и надёжность. Если вы не уверены, какое решение подойдет именно вашему бизнесу, оставьте заявку на подключение на сайте https://b2b.dom.ru/ Наш менеджер свяжется с вами, чтобы подобрать подходящее решение исходя из задач бизнеса, технических возможностей и бюджета.
Коротко о главном
- Интернет — основа бесперебойной работы бизнеса. Выбор надёжного интернета — это не просто вопрос скорости. Важно сразу подобрать решение, которое соответствует текущим задачам и имеет возможности для масштабирования в будущем.
- У каждого типа подключения свои сильные и слабые стороны. Оптика — самый надёжный вариант, мобильный интернет хорош как резерв, спутник спасает в труднодоступных районах, DSL и кабель уместны только там, где нет альтернатив.
- При выборе провайдера ориентируйтесь на шесть ключевых критериев: скорость и стабильность, надёжность и резервирование, масштабируемость для роста бизнеса и качество поддержки от провайдера.