Разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратилась клиентка, оформившая автокредит в АО «ТБанк».
При подписании кредитного договора ей навязали дополнительную услугу — техническую гарантию «Автогарантия-А Стандарт» от ООО «Фин-Авто» на сумму 60 000 рублей.
Такие гарантии часто рекламируются как дополнительная защита автомобиля, но на деле они дублируют заводскую гарантию или страховое покрытие. К тому же, воспользоваться ими сложно: условия туманные, а выплаты ограничены. По сути, клиент платит десятки тысяч рублей за услугу, которая, скорее всего, не пригодится.
📌 Отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту. Это не обязательная опция — значит, ее можно вернуть.
После консультации с нашими юристами клиентка решила отказаться от услуги и инициировать возврат.
Вот какие шаги мы предприняли:
- Составили заявление с требованием возврата денежных средств. В тексте мы указали, что услуга была навязана, и привели правовые основания для отказа от неё.
- Приложили к заявлению копии следующих документов:
- паспорта;
- кредитного договора;
- соглашения о подключении услуги «Автогарантия-А Стандарт».
3. Направили весь пакет документов по юридическому адресу ООО «Фин-Авто» (ИНН 4705095094):
188304, Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Чкалова, д. 77, помещ. 4, офис 12/2.
4. Дождались подтверждения получения документов со стороны компании.
После прохождения всех шагов получили возврат в досудебном порядке — 60 000 рублей были перечислены клиентке на банковский счёт.
Если вы оказались в похожей ситуации и вам навязали дополнительные платные услуги при автокредите — не бойтесь действовать. Мы поможем подготовить документы, направим заявление и доведём дело до результата. Возврат возможен ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573