Омичи пожаловались, что не могут попасть на приём в МФЦ для продления удостоверения многодетной семьи. Для того чтобы посетить центры, необходимо записаться на приём, однако талонов просто нет. Об этом местные жители сообщили на странице губернатора Виталия Хоценко в социальной сети «ВКонтакте». «Каждый год просят документы принести вовремя, а не принимают, так как нет талонов. Вот называется, рожайте детей, а чтобы что-то оформить, нужно потрепать себе нервы и потратить кучу времени», — выразила недовольство омичка Юлия Юлиана. С аналогичной проблемой столкнулась и омичка Светлана Марченкова, которая сообщила, что в МФЦ тоже нет талонов, а по живой очереди услуги не оказываются. Ответ на жалобы жителей дала министр труда и социального развития региона Ирина Варнавская. Она пояснила, что причина проблемы заключается в остром кадровом дефиците — в МФЦ просто не хватает сотрудников для обслуживания населения. Горожанам предложили искать центры, где возможно обслуживание по живой очереди.