«Клоуны» и «лайки»: почему смайлики стали обладать юридической силой

Когда-то смайлики были всего лишь «улыбочками» в сообщениях. Сегодня же они способны становиться предметом судебных исков.

Шутливый клоун или «лайк» в мессенджере теперь могут трактоваться не только как выражение эмоций, но и как юридически значимый поступок. Об рассказал управляющий партнер консалтингового бюро Дмитрий Кваша.

«Смайлики, как и слова, не обладают универсальностью толкования. Один и тот же символ может быть воспринят по-разному отправителем и получателем», — передает слова эксперта abnews.ru.

Для одного, например, «клоун» — это ирония или шутка, а для другого — указание на то, что его считают смешным или не заслуживающим серьезного отношения. Такие расхождения в интерпретации приводят к недопониманиям, обидам и юридическим конфликтам.

По словам специалиста, практика уже сталкивалась с ситуациями, когда смайлы становились доказательством в суде. Примером является случай, когда смайлик «палец вверх» был расценен как подтверждение согласия с условиями договора. Суд решил, что этот символ в ответ на предложение действительно может означать согласие на сделку.

«Проблема заключается в том, что смайлы не имеют однозначного юридического значения. Их интерпретация зависит от культурного контекста, личного восприятия и даже эмоционального состояния адресата», — добавил Дмитрий Кваша.

В спорных ситуациях проводится лингвистическая экспертиза: специалисты анализируют, какой смысл был вложен отправителем и как сообщение мог воспринять получатель.

Современному пользователю нужно понимать, что смайлы — это не «украшение» переписки. Поэтому эксперт посоветовал осторожно относиться к их использованию в деловом общении, особенно при согласовании сделок, подтверждении обязательств или эмоциональных высказываниях.

Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что лишь 24% петербуржцев ставят лайки своим коллегам в соцсетях.