Отопительный сезон в Норильске стартовал, но тепло дошло не до всех. В некоторых домах у северян не только холодные батареи, но и горячая вода пропала. В других и вовсе пришлось вскрывать квартиры, чтобы начать принудительный ремонт. Подробности у Михаила Чернова.
«Нам запустили отопление, запустилось только на кухне. В спальне и в зале – не запустилось»
А потом и на кухне оно пропало, рассказывает жительница девятиэтажки Наталья Мальцева. И так во всем доме, сетует женщина. Отопление в Норильске дали в прошлую среду. А в квартире не только холодно, но и воды горячей нет.
«Я позвонила, у меня есть телефон начальника, там, не знаю, инженера какого-то в ЖЭКе. + Он мне сказал – это МУП «КОС» виноват. Они не дают вам давление. С нашей стороны всё возможно. Если они давление дадут мы вам дадим отопление. Я сегодня пошла в МУП «КОС», они сказали: нет, мы всё вам дали это виноват ЖЭК»Наталья Мальцева, жительница дома № 8 на улице Металлургов
Когда дадут горячую воду и отопление в квартирах? Мы решили напрямую спросить генерального директора управляющей компании и отправились в гости к коммунальщикам. Ведь на звонки — это подтверждают и жители — в организации не отвечают несколько дней.
— Уходите из приёмной. Я ухожу. Вы должны уйти отсюда.— Вы можете тут стоять, но вас охранник отсюда выпроводит.— Да мы-то здесь постоим. Просто уточните у Ширвана Мамаевича, может ли он после совещания уделить нам какое-то время. Мы подождали бы, вообще без проблем. Нам вот этот момент уточнить.— Завтра, пожалуйста, приходите. Всего хорошего. До свидания.— А вот так вот. Спасибо!
«День второй. Попробуем всё-таки получить комментарий от управляющей компании. Закрыто!»Михаил Чернов, корреспондент
О сложностях на объектах, за которые отвечает эта управляющая компания, как выяснилось, городские власти знают. Проблемы на нескольких улицах, где стоят десятки домов. Правда, нашу съемочную группу заверили, что в ближайшее время ситуация изменится. Не всегда, говорят в норильской администрации, виноваты коммунальщики.
«Управляющие компании, да, продолжают работы по развоздушиванию системы, но этому препятствуют: не своевременное предоставление доступа к жилым помещениям находящихся на крайних этажах жилых домов. Так или иначе управляющие компании устранят эти проблемы»Андрей Добровольский, заместитель главы Норильск по городскому хозяйству
И этим словам нашлось подтверждение!
«Так, например, случилось с владелицей этой квартиры. Женщина на отрез отказалась предоставлять доступ бригаде рабочих, чтобы те могли зайти и заменить трубы по стояку. В итоге – пришлось вызывать даже полицию и уже в присутствии силовиков обеспечивать доступ бригаде ремонтников. Ведь уже несколько дней из-за этой квартиры без отопления находятся несколько десятков семей»Михаил Чернов, корреспондент
Этому дому – 66 лет! Коммуникации старые. В этом году здание попало в программу капремонта. Многие собственники даже жертвовали отпусками, чтобы встретить зиму с теплом в квартирах. Но не всем соседям, оказывается, понравился такой коммунальный апгрейд.
«Холод наступает. Детки в доме и тому подобное. Инвалиды в доме. Что она решила, что это её личные сети? Если бы была возможность оставить её квартиру, обойти, её бы обошли. И пусть она осталась бы со своими старыми батареями. Мы бы посмотрели, как она отапливалась и тому подобное»Надежда Богданова, жительница дома № 19 на улице Ленинский проспект
«С начала августа мои специалисты и подрядная организация постоянно ведут переговоры с собственником. Она находится на материке. Никакие конкретно даты, что предоставится доступ мне со стороны собственника не поступает. Естественно, температура уже минусовая, мы не можем допустить оставить собственников без отопления. Вынуждены вскрыть квартиру с привлечением правоохранительных органов. С составлением всех актов»Лариса Шевель, генеральный директор управляющей компании
«А это ещё один адрес, где возникла точно такая же ситуация. Собственник квартиры и коммунальщики не могут договориться. И если сейчас управляющая компания и владелец жилых метров не найдут общий язык, вновь придётся вызывать полицию и вновь вскрывать дверь в присутствии силовиков»Михаил Чернов, корреспондент
В управлении городского хозяйства обещают — на неделе отопление появится у всех. Что касается жалоб и обращений, в этом сезоне их почти в полтора раза меньше, чем в прошлом году.