Центральный банк Армении зафиксировал существенное сокращение случаев банковского мошенничества, сообщил председатель ЦБ Мартин Галстян. При этом он не представил статистических данных о масштабах снижения и не уточнил, за какой именно период оно было зафиксировано. Прямая трансляция его пресс-конференции велась на YouTube-канале Armenia Today.
Снижение числа случаев финансового мошенничества Галстян связал с внутренними системными реформами, проведёнными в банках. Тем не менее, по его словам, информационных кампаний банков, направленных на то, чтобы люди не становились жертвами обмана, всё же недостаточно.
Галстян отметил, что инструменты и приёмы, которыми пользуются мошенники, становятся всё более креативными, и в этом плане взаимодействие с клиентами для банков также усложняется. Он признался, что ему самому часто звонят мошенники, но он руководствуется инструкциями, предоставленными IT-безопасностью, и не передаёт данные.
«Сейчас люди должны поступать точно так же, потому что нет разницы — ты председатель Центробанка, учитель, архитектор или финансист, ты обязан соблюдать определённые правила цифровой гигиены. Одно из таких правил — ни при каких обстоятельствах не передавать свои личные данные, независимо от того, под каким предлогом пытаются убедить: меняют сеть, добавляют 5G, экран вот-вот потемнеет или посветлеет, произойдёт то или это», — сказал он.
Глава ЦБ призвал граждан быть осторожными и не передавать личную информацию никому, так как одних мер банков недостаточно, чтобы полностью обезопасить всех. Галстян не согласился с мнением, что большинство обманутых составляют пенсионеры. Он отметил, что деньги чаще всего пытаются выманить у людей, которые финансово более состоятельны.
Галстян в ходе пресс-конференции выразил надежду, что рейтинг Армении в Moody’s снова повысится после быстрого урегулирования ситуации вокруг ЭСА.
«Не думаю, что понижение рейтинга должно иметь какие-то долгосрочные последствия, тем более для финансовой стабильности», — сказал он в ходе пресс-конференции.
Он добавил, что вопрос выходит за рамки компетенции ЦБ. Рейтинговое агентство Moody’s Ratings понизило долгосрочный корпоративный рейтинг «Электрических сетей Армении» после попыток властей экспроприировать компанию.
Председатель ЦБ также заявил, что рынок положительно отреагировал на предоставление Армении $145 млн в рамках проекта TRIPP. По словам Галстяна, в дальнейшем возможны новости относительно разблокировки коммуникаций в регионе. Подписание мирного соглашения с Баку также существенно улучшит бизнес-среду, добавил он.
Группа граждан с марта проводит акции против киберпреступлений, мошенничества и необоснованных требований банков о выплатах. Они требуют от властей предпринять необходимые шаги для системного решения существующих проблем в банковской системе, которые приводят к финансовым потерям клиентов. Жертвами киберпреступлений стали несколько сотен человек. Эта ситуация продолжается уже пять лет — с 2020 года.
Активисты потребовали аннулировать незаконно выданные кредиты и назвали действия банков неправомерными. В мае Галстян заявил, что банки Армении по призыву ЦБ заморозили кредитные обязательства жертв мошенничества. ЦБ также взял на себя обязательство рассмотреть все произошедшие в Армении эпизоды банковского мошенничества.