Современный клиентский сервис в условиях законодательных ограничений — как выстроить качественное обслуживание клиентов, когда возможности телефонного контакта сужаются
🗓 Дата и время: 18 сентября 2025 года, 13:00 (по МСК)
📍 Формат: Online
🔗 Ссылка для участия: https://a.teleboss.ru/room/uKSoszHC66
С 1 сентября 2025 года в силу вступили новые законодательные ограничения: блокировки и маркировка звонков, новые правила рекламы, ужесточение требований к получению согласия клиентов и многое другое. Как теперь выстраивать качественное клиентское обслуживание?
На вебинаре вы узнаете:
- Почему и как меняются требования к коммуникациям
- Основные законодательные изменения: что можно, а что нельзя
- Новые правила рекламы в интернете и соцсетях
- Как безопасно использовать альтернативные каналы связи
- Как корректно получать и хранить согласие клиентов
- Практические рекомендации по минимизации правовых рисков
- Как актуализировать политику конфиденциальности и информировать клиентов
---
Для кого:
Руководители и администраторы, специалисты по клиентскому сервису, юристы, маркетологи и все, кто отвечает за коммуникации.
🔔 Не пропустите! Получите практические инструкции и ответы на ваши вопросы. 👉 Поставьте мероприятие календарь перейти на вебинар
Спикер вебинара:
Агентство медицинского маркетинга DIMED — эксперт в профессиональном продвижении медицинских учреждений в 2025 году. Команда DIMED помогает клиникам достигать конкретных бизнес-целей: от роста числа записей на приём до формирования сильного бренда медицинского центра.
Команда Logic Telecom, чьи усилия уже 16 лет направлены на улучшение качества взаимодействия между бизнесом и клиентами. Они точно знают, как сложно поддерживать постоянный контакт с широкой аудиторией, и потому создали эффективный инструмент – платформу QUICKTEL.
#клиентскийсервис #вебинар #законодательство #реклама #коммуникации