Вы каждый месяц отдаете деньги за контекстную рекламу, ведение соцсетей или таргетированную рекламу. Проходит неделя, месяц, квартал… Лиды вроде бы есть, продажи вроде бы идут. Но тот самый, главный вопрос, который не дает спать по ночам каждому владельцу бизнеса и маркетологу, остается без ответа: «А оно того стоит?»
Если вы не можете точно сказать, сколько рублей вам принесла каждая тысяча, вложенная в маркетинг, вы управляете бизнесом с завязанными глазами. Вы либо теряете деньги, либо упускаете возможность заработать в разы больше.
Хватит гадать. Сегодня вы станете немножко Гуглом — научитесь считать главный маркетинговый показатель ROI (Return on Investment) — и поймете, на что на самом деле способна ваша реклама.
Стойте, а что не так со «старым добрым» расчетом?
«Мы потратили на рекламу 50 000 рублей, получили продаж на 200 000. Значит, profit — 150 000! Все гуд!» — знакомый расчет?
Вот почему он в корне неверен и смертельно опасен для бизнеса:
Он не учитывает себестоимость товара или услуги, налоги, зарплаты менеджеров, логистику и другие операционные расходы. Вы можете продавать на миллионы, но работать в минус. Такой расчет создает иллюзию успеха, пока бизнес не упрется в финансовую стену.
Нам нужен показатель, который покажет реальную, чистую прибыль от рекламных вложений. И это — ROI.
Формула, которая не заставит вас вспоминать школу
Выдохните. Все проще, чем кажется.
ROI = (Доход от рекламы - Себестоимость - Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу * 100%
Давайте разберем на реальном примере, чтобы стало совсем понятно.
Пример:
- Ваш автосервис запустил кампанию на Яндекс.Директ по продвижению услуги «замена масла и фильтра».
- Затраты на рекламу: 20 000 рублей.
- По рекламе приехало 15 клиентов.
- Средний чек услуги: 5 000 рублей.
- Общий доход: 15 клиентов * 5 000 руб. = 75 000 руб.
- Себестоимость услуги (масло, фильтр, зарплата мастеру, электричество): 3 000 рублей с клиента.
- Общая себестоимость: 15 клиентов * 3 000 руб. = 45 000 руб.
Считаем ROI:
- Чистая прибыль от рекламы = Доход - Себестоимость - Затраты на рекламу = 75 000 - 45 000 - 20 000 = 10 000 руб.
- ROI = (10 000 / 20 000) * 100% = 50%
Что нам говорит эта цифра? На каждый вложенный в эту рекламную кампанию рубль мы заработали 50 копеек чистой прибыли. Кампания окупилась и принесла доход.
А что дальше? Волшебная таблица для принятия решений
Сама по себе цифра ROI — это просто цифра. Ее сила раскрывается, когда вы начинаете сравнивать.
ROI > 0% (Положительный): Кампания приносит profit. Можно масштабировать, увеличивать бюджет.
- ROI = 0% (Ноль): Кампания отбивает только свои затраты. Нужна оптимизация: поработать с объявлениями, лендингом, конверсией.
- ROI < 0% (Отрицательный): Кампания убыточна. Срочно останавливайте и пересматривайте подход: возможно, не тот канал, аудитория или предложение.
Главный секрет: Считайте ROI для каждой рекламной кампании, для каждого канала продвижения (Директ, ВК, Instagram, SEO) и даже для каждого ключевого слова или креатива. Так вы найдете именно те точки роста, которые дают максимальную отдачу, и уберете то, что сливает бюджет.
“Это долго и сложно!” — нет, если настроить сквозную аналитику
Ручной расчет для десятков кампаний — адский труд. Современные инструменты делают это за вас.
Мы в «Интернет Идее» для клиентов настраиваем сквозную аналитику — систему, которая автоматически считает ROI, соединяя данные из рекламных кабинетов (Яндекс.Директ, myTarget) с данными из CRM (AmoCRM, Битрикс24).
Вы в один клик видите:
- Какой канал лидирует по окупаемости.
- Какая рекламная кампания принесла больше всего прибыли, а какая — убыток.
- Сколько стоит привлечение реального клиента, который в итоге купил.
Это и есть то самое «управление с открытыми глазами».
Короткий итог: ваш план на следующие 48 часов
- Посчитайте ROI для одной своей самой активной рекламной кампании за последний месяц. Возьмите реальные цифры доходов и себестоимости.
- Оцените результат: Вы в шоколаде, в нуле или в минусе?
- Примите решение: Увеличивать бюджет, оптимизировать или остановить и перезапустить с новыми гипотезами.
Если на втором шаге у вас возникли сложности с данными или на третьем шаге вы не понимаете, как именно оптимизировать, — это повод провести бесплатный аудит вашей рекламной системы.
А у вас уже внедрен расчет ROI? Поделитесь в комментариях, с какими сложностями столкнулись? Или, может, вы уже нашли свой самый прибыльный канал?
Подпишитесь на канал «Интернет Идея» — в следующей статье разберем, как “поженить” маркетинг и продажи, чтобы лиды не утекали в песок.
P.S. Компания «Интернет Идея» специализируется на настройке прибыльной интернет-рекламы для производственных компаний, HoReCa, автосервисов и медицинских клиник и других. Мы не просто “ведем рекламу”, мы настраиваем систему, которая считает каждую копейку и показывает реальную окупаемость. Если вам нужен не просто исполнитель, а партнер в цифровом маркетинге — напишите нам для консультации.