Офисная жизнь — это не только про кофе-машины, дедлайны и корпоративы. Иногда это ещё и настоящая школа выживания среди людей, которые любят подколоть, посплетничать или просто испортить настроение всем вокруг. Если у вас есть токсичный коллега — не отчаивайтесь! Вместо того чтобы нервничать и злиться, попробуйте превратить эту ситуацию в источник для анекдотов на кухне. Давайте разберёмся, как научиться не реагировать на провокации (или хотя бы отвечать с юмором), чтобы сохранить свои нервы и репутацию.
Кто такие «токсичные»?
Токсичные коллеги — это те самые люди, которые умеют найти болевую точку даже у самого спокойного сотрудника. Они могут критиковать вашу работу («Это ты называешь презентацией?»), распространять слухи («А ты знал(а), что наш начальник…») или просто портить атмосферу своим вечным недовольством[3]. По данным опросов в России, больше трети сотрудников признались: количество конфликтов с начала 2022 года заметно выросло[3]. Причина чаще всего кроется именно в личных отношениях, а не в профессиональных вопросах.
Почему они так себя ведут?
Психологи утверждают: за токсичным поведением часто стоит внутренняя неуверенность или желание самоутвердиться за счёт других. Как говорил психолог Альфред Адлер: «Человек стремится к превосходству над другими только тогда, когда чувствует свою собственную слабость». То есть ваш язвительный коллега может просто пытаться компенсировать свои комплексы за ваш счёт.
Интересный исторический факт: ещё во времена Петра I существовала практика «доносительства», когда чиновники писали друг на друга жалобы начальству[2]. Современные офисы мало чем отличаются — сплетни и доносы всё так же популярны среди токсичных сотрудников.
Как перестать реагировать?
Главное правило — не принимать всё близко к сердцу. Психологи рекомендуют развивать эмоциональную устойчивость (resilience): умение оставаться спокойным даже под градом упрёков. Например:
- Не включайтесь в конфликт. Если вас пытаются вовлечь в спор или обсуждение чьих-то недостатков — просто промолчите или переведите тему.
- Сохраняйте дистанцию. Не делитесь личной информацией с такими людьми.
- Юмор вам в помощь. Отвечайте шуткой на сарказм — это нейтрализует агрессию и показывает вашу уверенность.
Примеры остроумных ответов
Вот несколько вариантов ответов для самых распространённых ситуаций:
Коллега:
— Ты опять опаздываешь!
— Я уже думал(а) стать тренером по бегу марафонцев… но пока тренируюсь!
Коллега:
— У тебя всегда всё через одно место!
— Спасибо за обратную связь! Я стараюсь делать мир интереснее!
Коллега:
— Опять ничего не сделал(а)?
— Я экономлю энергию для апокалипсиса!
Такие ответы позволяют сохранить лицо и показать собеседнику, что его слова вас не трогают.
Когда шутки бессильны
Если ситуация становится слишком серьёзной (например, публичное унижение или угрозы), лучше обратиться к руководству или эйчару[4]. Помните: никто не обязан терпеть психологическое давление на работе.
В заключение хочу привести цитату известного психолога Виктора Франкла: «Между стимулом и реакцией есть промежуток свободы». Именно там рождается наш выбор: обижаться ли нам на каждое слово токсичного коллегой… Или относиться ко всему с юмором и самоиронией.
А если вдруг станет совсем тяжело — вспомните исторический пример Петра I (он тоже был окружён доносчиками)… Но всё равно строил империю![2]
Делитесь своими историями о токсичных коллегах (и способами борьбы с ними) в комментариях! Вместе мы сможем сделать российские офисы чуточку добрее... ну хотя бы посмеяться над собой!