Недочеты в обработке персональных данных могут стоить медицинским учреждениям миллионы рублей штрафов. Разбираемся, какие ошибки совершают клиники чаще всего и как их минимизировать.
Медицинские организации — операторы данных
Все клиники официально считаются операторами персональных данных по закону №152-ФЗ. Это обязывает их строго соблюдать требования к сбору, хранению и обработке данных пациентов. За нарушение правил Роскомнадзор вправе назначить солидные штрафы, которые ежегодно увеличиваются. Особое внимание стоит уделить четырем ошибкам, которые встречаются чаще всего.
Ошибка 1: Неправильное оформление согласия пациента
Многие медорганизации излишне требуют согласие на обработку данных даже в ситуациях, когда это не обязательно. Закон позволяет использовать данные пациента без письменного согласия при заключении договора на медицинские услуги, если обработка необходима для оказания помощи.
Однако при привлечении данных для целей вне медицины, например, для рассылок, без отдельного согласия не обойтись. Распространенная проблема — шаблонные, некорректно составленные согласия, не соответствующие целям обработки или не отражающие объем данных.
За такие нарушения предусмотрены штрафы от 30 до 150 тыс. руб., а изменения в законе обещают их увеличение до 1,5 млн руб.
Ошибка 2: Передача данных третьим лицам без согласия
Передавать персональные данные пациентов лабораториям или подрядчикам без специального согласия запрещено. Для каждого случая передачи необходимо прописывать, какие сведения передаются, цель и получателя.
Универсального согласия не существует; нарушение этого правила влечет штраф до 150 тыс. руб.
Также важно включать в договоры с третьими лицами положения о конфиденциальности и разграничении ответственности.
Ошибка 3: Отсутствие политики обработки персональных данных
Многие клиники не публикуют на своих сайтах обязательную политику обработки персональных данных или ошибочно подменяют её согласием. Формальный документ без конкретики — также нарушение. Такая политика должна детализировать цели обработки и сроки хранения данных для каждой категории.
За отсутствие или формальность документа предусмотрен штраф от 30 до 60 тыс. руб.
Ошибка 4: Хранение данных за пределами России
Данные пациентов необходимо хранить исключительно на территории РФ. Использование зарубежных облачных сервисов (например, Google-форм) без гарантии локации серверов противозаконно.
За подобные нарушения клиники могут получить штраф до 6 млн руб., а при повторном — до 18 млн руб.
Для безопасности важно документально подтверждать размещение всех баз данных внутри страны.
Строгое следование закону о персональных данных и регулярный аудит внутренней документации помогут клинике избежать штрафов и защитить доверие пациентов.
Обязательное обучение по работе с персональными данными для сотрудников организаций
Узнать больше про курс «Правила работы с персональными данными в организациях по требованию 152-ФЗ» можно на сайте: https://mediator-med.ru/kurs-personal-dannie
Разработка обязательного пакета документов
Оставить заявку на разработку пакета документов по персональным данным для мед.клиники: https://mediator-med.ru/podderzhka