Пассажиры заранее прошли онлайн-регистрацию и выбрали места, однако авиакомпания аннулировала их бронь.
ЧП произошло утром 15 сентября в новосибирском аэропорту Толмачёво. 30 пассажиров не смогли попасть на рейс S7 5003 Новосибирск — Санкт-Петербург. Об этом сообщает Telegram-канал «Инцидент Барнаул».
По данным компании перевозчика, причиной отмены стала техническая неисправность. Воздушное судно, которое должно было отправиться по этому маршруту, пришлось заменить. В качестве решения 30 пассажирам предложили альтернативный вариант с вылетом в более позднее время. В результате некоторые из них пожаловались в транспортную прокуратуру.
По данным источника, с аналогичными проблемами столкнулись пассажиры авиарейсов в Казань и Сочи. Части из них пришлось в итоге лететь в пункт назначения через Москву, а некоторым перенесли вылет на 17 сентября.