Интервью генерального директора компании «Груп Атлантик Теплолюкс» Сергея Лебедева
О рынке и трансформациях
Как бы Вы охарактеризовали текущее состояние российского рынка строительных и инженерных материалов для дома? Есть ли ощущение стабильности?
Сейчас я наблюдаю за ярко выраженным общественным ощущением неопределённости, гораздо более ярким, чем даже год назад. При этом рынок строительных материалов будет если не расти, то точно не упадёт, потому что стройка и ремонт ассоциируются у большинства с надёжными вложениями, сродни вкладам в золото. И, кажется, все ждут значительного снижения ключевой ставки, чтобы за ней опустились и ставки по ипотеке, чтобы ринуться с головой в новый строительно-ремонтный бум. По прогнозу Известий, ключевая ставка пойдёт на спад уже в июне 2025 года и к 2027 году может снизиться до 7,5–8,5%.
По данным департамента маркетинга и стратегического анализа «ЦЕМРОС» 2024 год продемонстрировал динамичный рост цен на стройматериалы, вызванный, главным образом, ростом цен на энергоресурсы, увеличением затрат на логистику, ростом тарифов естественных монополий, а также инфляцией в производственной области.
Минпромторг в свою очередь сообщает позитивные данные о том, что к 2025 году в отрасли строительных материалов достигнут довольно высокий уровень импортозамещения. Строительный комплекс практически полностью обеспечивается российской продукцией, за исключением ряда узких сегментов.
Если говорить про рынок систем защиты от протечек, то он растёт с завидным постоянством – по нашим оценкам минимум на 20% в год, начиная с 2021 года. Электрические тёплые полы скорее держатся на одном уровне, и наши продажи это подтверждают.
Какие главные сдвиги произошли с 2022 года?Можно ли говорить, что отрасль адаптировалась— или она всё ещё в поиске новых точек опоры?
Однозначно, что за последние годы отрасль поменялась кардинально, заместились многие лидеры, на смену ушедшим решениям пришли адаптированные или были созданы аналогичные.
В 2025 году отрасль всё ещё балансирует между адаптацией и импульсивными решениями в ответ на вызовы рынка. С одной стороны, цифровизация и автоматизация большого количества процессов значительно оптимизируют работу, с другой – остаются большие вопросы с точки зрения кадрового дефицита, качественного оборудования, высокотехнологичных материалов, и конечно, реальной независимости от импорта.
Отрасли сегодня не хватает новизны – кажется, производители копируют популярные практики, но недостаточно развивают новое. Например, мы с трудом сможем назвать вторую компанию в России, которая за последние годы представила бы собственную разработку терморегулятора для тёплого пола. А ведь в России свои стандарты, особенности.
Но главное остаётся неизменным – рынок продолжает развиваться, инженеры-проектировщики ищут новые решения, хоть иногда и в авральном режиме. Именно такие оптимизирующие решения, как разработка собственных цифровых платформ, обучение специалистов, стандартизация, и, конечно, продолжающееся импортозамещение, станут драйверами развития российской инженерной отрасли.
Какие тренды Вы бы отметили в сегменте «умного» дома и инженерных решений? Что действительно востребовано потребителями, а что — больше маркетинг?
Наигравшись с умными лампочками, потребители всё больше задают вопрос – а что дальше? И действительно, существует довольно ограниченное предложение по решениям для «умного дома».
Если всё-таки говорить о трендах, то сейчас ключевым из них как раз является искусственный интеллект, интегрированный в решения для «умного» дома. Системы уже не просто выполняют команды, а анализируют привычки жильцов и предугадывают их потребности. На рынке востребованы абсолютно разные продукты, от мала до велика, именно поэтому, с точки зрения трендов, я бы отметил не сами продукты, а скорее их возможности и функциональное наполнение.
Например, наша компания предлагает системы защиты от протечек, как часть «умного дома», которые становятся уже обязательным аксессуаром при ремонте. Это решение позволяет не только предотвратить потоп, но и как следствие – сохранить комфорт и сэкономить средства владельцам дома. А качественно собранные сантехнические шкафы уже не редкость, а часть нашей культуры.
Таким образом сегодня из потребительских приоритетов в сегменте я бы назвал полную автоматизацию продукта, персонализацию настроек и проактивное выполнение рутинных задач, не дожидаясь команды хозяина. Ну и, конечно же, умное потребление также выходит на первый план, потребители нынче продвинутые, искушённые, поэтому помимо визуальной эстетики и комфорта, хотят ещё и финансовой выгоды, и правильно делают.
А если говорить в целом про направление, то я наблюдаю, что компании-операторы систем умного дома пошли дальше продаж своих решений и продуктов в ритейле, и сейчас активно разрабатывают планы интеграции с застройщиками, чтобы умный дом был уже интегрирован в строящиеся объекты с самого начала. Ожидаю, что в недалёком будущем нас ждут целые городские кварталы Сбера, Яндекса и других хранителей экосистем.
Насколько изменилась структура импорта и экспорта в нише, где работает Теплолюкс? Какие позиции удалось заместить, а какие всё ещё зависят от внешнего рынка?
Наша компания традиционно была лидером в двух направлениях – электрические тёплые полы и системы защиты от протечек. Производство гре-ющего кабеля – это сложное многоэтапное производство, для него требуется много разного дорогого оборудования и отработанные технологии. Поэтому в тёплых полах традиционно большую часть занимает импорт, но мы производим греющий кабель и маты для тёплого пола на своём заводе в Подмосковье, почти полностью из российских материалов. А с точки зрения качества, кстати, сертификационные органы контролируют нас гораздо внимательнее, чем некоторые ввезённые для перепродажи по серым схемам аналоги.
В электронике до сих пор лидером является Азия, но мы самостоятельно в России занимаемся разработкой плат управления для тёплого пола и систем защиты от протечек. Это позволяет оберегать наши решения от копирования, и пока полноценных аналогов наших модулей управления в мире не существует. Мы планируем и дальше сохранять лидерство, предоставляя именно нашим пользователям самые передовые и эффективные инструменты.
По нашей оценке, у конкурентов в сегменте тёплых полов доля импорта составляет около 75%.
Есть ли сейчас реальные предпосылки для возвращения западных брендов? И если да, то как изменится расстановка сил?
Пока я не вижу большого оптимизма в вопросах возвращения западных брендов. И, как мне кажется, риски и страх потерь сейчас пока гораздо больше, чем ожидаемые возможности. Сложности с финансированием запуска – внутренние кредиты очень дорогие, деньги из-за границы завести тоже проблематично. Опять же, высокая внутренняя инфляция съест очень большую долю возможной доходности – поэтому ещё рано, мало кто будет готов войти сюда в 2025 году. Но всё порой так быстро меняется. Я буду рад, если часть из них вернётся – здоровая конкуренция ещё никому не вредила, и я за то, чтобы у наших граждан была возможность доступа к современным технологиям и более широкий выбор.
О стратегических решениях
На что сейчас делают ставку российские производители? В чём, по-вашему, их сильные стороны?
В первую очередь на локализацию и снижение зависимости от импорта влияют сложности с оплатой за границу, высокие курсы валют, дорогая логистика - это всё сильно мешает.
До 2021 года доля импортных материалов в производстве греющих кабелей в Теплолюкс была около 70%: весь пластикат для кабельной изоляции, многие металлы мы привозили из-за границы. В 2024 году эта цифра упала до 10% – теперь мы завозим только очень редкие качественные фторопласты и специфичные металлы, например, некоторые виды нихрома или фехраль. От-дельно я бы ещё отметил область IT – решения от Яндекс, Битрикс24 или Pyrus за последние годы позволили нам не просто заменить таких гигантов, как Microsoft, но и более гибко и дёшево развить систему дашбордов, внутренних коммуникаций и, например, внедрить RPA для автоматизации рутинных операций в офисе.
Как изменилась конкурентная среда за последние три года? Кто сегодня для вас основной конкурент — другие производители, китайские бренды, маркетплейсы?
В России всё ещё очень немного достойных производителей, чтобы действительно считать их конкурентами, мы скорее с ними за одно в борьбе с бюджетным импортом в ярких упаковках. В нашей нише, как и в автомобилях, – появилось более 60 новых брендов теплых полов. Всем ясно, что на горизонте трёх лет выживут с десяток, но пока наслаждаемся карнавалом. А маркетплейсы – наши друзья, благодаря им мы смогли дотянуться до самых удалённых уголков нашей страны и получили прямой доступ к каждому покупателю.
Что бы Вы посоветовали компаниям, которые только выходят на рынок инженерных систем? С чего им стоит начинать, чтобы не проиграть на старте?
Я был бы рад конкурентам, которые создают новые ценности для потребителей, а не просто пытаются сделать то же самое, но подешевле. Дешевле получается тогда, когда растут объёмы производства, а сэкономить больше, чем эксперты с многолетним опытом – это почти всегда подвергнуть риску качество продукта. Плюс мы же не одни в нашей продуктовой нише, а новый конкурент нашему конкуренту – это наш партнёр. Ждём!
О компании и бренде
Какие внутренние изменения прошли в Теплолюкс за это время? Что было самым сложным решением?
Мы – компания, которая постоянно и активно меняется. Когда из России уходили иностранные бренды, нам удалось собрать у себя их лучших специалистов. Если посмотреть на наших менеджеров – это весь свет мировой промышленности: тут и Мерседес, и Рено, и Икея, и Шнейдер Электрик, и многие другие. Конечно, было непросто расставаться с некоторыми сотрудниками, которые много лет были вместе с нами до этого, но компания выросла и многим новые обязанности стали велики. В итоге, я знаю, что все нашли достойную работу: кто-то сделал новый для себя шаг в другую сферу, кто-то ушёл к конкурентам – все довольны.
Если говорить про внешние изменения, то одно из последних – это наша обновлённая коммерческая политика, которая направлена теперь не только на продажи в периоде нескольких месяцев, но скорее на построение долгосрочного надёжного взаимодействия. Эта политика теперь учитывает и работу на маркетплейсах, которые ещё пять лет назад мы могли спокойно игнорировать, а сейчас это почти 20% нашей выручки и прямой контакт с клиентами в любом уголке нашей страны.
Вы недавно провели обновление бренда. Что подтолкнуло к этому шагу, и как его восприняли внутри команды и за пределами компании?
Всё меняется вокруг, мы тоже, поэтому было принято решение, что мы должны транслировать, что мы другие – новые и яркие, но в рамках наших ценностей - в этом был смысл перемен. Мы стремились создать визуальный стиль, который вызывал бы доверие, сохраняя при этом уникальность и узнаваемость компании. Есть ощущение, что нам это удалось.
Важно отметить, что кроме всего прочего, внешняя ситуация принесла с собой не только головную боль и потери, но и, однозначно, пространство для новых возможностей и идей, а главное новый взгляд на бизнес, кадры и развитие. Работа над рестайлингом велась нашей внутренней командой, которая взяла за основу опыт, накопленный годами, и адаптировала его к вызовам времени. Для себя мы считаем это большим прорывом, потому что это ли не пример роста и развития талантов внутри компании, вместо поиска золотых решений на стороне.
Полную версию читайте в журнале HeatClub#7/2025