Найти в Дзене
Володина мастерская

Ответы на тест Магнит Курьер / Магнит Доставка №2. Тестирование магнит правильные ответы на "Что вы знаете о Магнит Доставке"

Пожертвовать автору на бутерброд 🍔 ➕ Очень прошу поставить лайк. Ответьте добром на добро 😇 🙏
✅ Отменить слот можно, но только заранее, пока в приложении не исчезла такая возможность. Большинство слотов можно отменить не позже чем за 18 часов, часть — не позже чем за 40 часов до начала. ✅ Не раньше, чем через час после начала слота и не позже, чем за 45 минут до его конца ✅ Не дальше 100 метров от точки старта ✅ От 1 до 3 раз — зависит от длины слота
✅ Несколько раз — зависит от длины слота ✅ Выйти на слот не получится — он будет считаться пропущенным ✅ Можно завершить слот через службу поддержки, но это нарушение правил сервиса ✅ Слот завершится досрочно — это будет считаться нарушением правил сервиса ✅ Термосумка нужна, чтобы сохранить температуру и внешний вид продуктов
✅ Если у вас есть термосумка, её обязательно нужно брать на слот
✅ Если в заказе есть холодные и горячие продукты, нужно класть их отдельно и использовать разделитель ✅ На вероятность одобрения слотов ✅ Подож
Оглавление
Пожертвовать автору на бутерброд 🍔

➕ Очень прошу поставить лайк. Ответьте добром на добро 😇 🙏

Можно ли отменить запланированный слот?

✅ Отменить слот можно, но только заранее, пока в приложении не исчезла такая возможность. Большинство слотов можно отменить не позже чем за 18 часов, часть — не позже чем за 40 часов до начала.

Когда можно сделать перерыв на слоте?

✅ Не раньше, чем через час после начала слота и не позже, чем за 45 минут до его конца

Где можно начать слот?

✅ Не дальше 100 метров от точки старта

Сколько раз за слот можно отменить заказ?

✅ От 1 до 3 раз — зависит от длины слота

-2

Сколько раз за слот можно отклонить заказ (не нажать кнопку «Принять»)?

✅ Несколько раз — зависит от длины слота

Что будет, если начать слот позже, чем через 15 минут после его начала?

✅ Выйти на слот не получится — он будет считаться пропущенным

Можно ли завершить слот досрочно?

✅ Можно завершить слот через службу поддержки, но это нарушение правил сервиса

Что произойдёт, если три заказа за слот будут сняты из-за опоздания по таймеру?

✅ Слот завершится досрочно — это будет считаться нарушением правил сервиса

-3

Выберите все верные утверждения про термосумку:

✅ Термосумка нужна, чтобы сохранить температуру и внешний вид продуктов
✅ Если у вас есть термосумка, её обязательно нужно брать на слот
✅ Если в заказе есть холодные и горячие продукты, нужно класть их отдельно и использовать разделитель

На что влияет рейтинг курьера?

✅ На вероятность одобрения слотов

Что делать, если вы приехали к клиенту, но не можете до него дозвониться? (отметьте все верные варианты)

✅ Подождать 10 минут, вдруг клиент отошел или занят
✅ Позвонить клиенту минимум 3 раза
✅ Если дозвониться не удалось, сообщить об этом в поддержку, а потом нажать «Не удалось доставить заказ» в приложении

Что делать, если клиент говорит, что с заказом
что-то не так? Например: повреждён товар, в заказе не хватает позиций,
это не его заказ.

✅ Выразить сожаление и попросить клиента написать в клиентскую поддержку: там ему обязательно помогут

Подпишитесь на наши соцсети, чтобы не пропустить важные новости и обновления в сервисе:

✅ Подписался(-ась)

Пожертвовать автору на бутерброд 🍔

➕ Очень прошу поставить лайк. Ответьте добром на добро 😇 🙏