Как и где разместить политику обработки персональных данных, оферту и согласия, если у вас нет сайта

Если у вас пока нет сайта, это не проблема! Важно организовать процесс так, чтобы клиенты могли удобно ознакомиться с документами, дать согласия и принять оферту.

Как правильно отправлять документы клиентам

1. Отправляйте оферту и согласия клиенту по электронной почте или в мессенджер отдельными файлами.
2. В письме обязательно укажите:

• ссылку на Политику обработки персональных данных (ее нужно заранее загрузить, например, на Яндекс.Диск с открытым доступом),
• инструкцию для клиента по акцепту оферты и даче согласий.

Пример письма клиенту

Добрый день!

В приложении вы найдете:
оферту на оказание услуг,
согласие на обработку персональных данных,
согласие на получение рекламной и информационной рассылки,
согласие на использование фото и видеоматериалов с участием моего ребёнка для публикации отзывов и демонстрации процесса обучения.Пожалуйста, ознакомьтесь с документами.

Для заключения договора и начала оказания услуг прошу подтвердить акцепт оферты и дать отдельные согласия, ответив на это письмо следующими фразами:
Акцептую оферту на оказание услуг.
Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Даю согласие на получение рекламной и информационной рассылки.
Даю согласие на использование фото и видеоматериала с участием моего ребёнка в целях публикации отзывов и демонстрации процесса обучения.Политика обработки персональных данных доступна по ссылке: [вставьте ссылку]

Пример ответного сообщения от клиента

Акцептую оферту на оказание услуг.
Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Даю согласие на получение рекламной и информационной рассылки.
Даю согласие на использование фото и видеоматериала с участием моего ребёнка в целях публикации отзывов и демонстрации процесса обучения.

Где разместить политику обработки персональных данных без сайта?

• Загрузите документ на Яндекс.Диск или Google Диск.
• Откройте доступ по ссылке для просмотра.
• Разместите ссылку в закреплённом сообщении в Telegram, ВКонтакте или укажите в профиле мессенджера.
• В переписке с клиентом при первом контакте обязательно указывайте эту ссылку.

❗ Помните, что политика обработки персональных данных должна быть доступна в публичном пространстве для ознакомления клиентов.

Как хранить и обрабатывать согласия?

• Храните все полученные согласия — ответы в переписке, письмах, скриншоты — аккуратно и в надёжном месте.
• Обеспечьте надежность хранения персональных данных: ограничьте доступ, используйте пароли и безопасные хранилища.
• Никогда не передавайте данные третьим лицам без отдельного согласия клиента.

Соблюдение законодательства — залог безопасности

• Всегда открыто информируйте клиентов о целях сбора и обработки персональных данных.
• Получайте отдельные согласия на обработку данных и на рассылки.
• Для образовательных услуг с детьми обязательны согласия родителей или законных представителей.
• Храните документацию и переписки не менее трёх лет.

Вы можете приобрести все необходимые шаблоны документов и инструкции у нас по ссылке. Наши шаблоны подготовлены по узким нишам — коучи, психологи, репетиторы, дизайнеры и многие другие. При покупке укажите свою нишу — мы подберём пакет документов, идеально подходящий для вашего бизнеса.

Заботьтесь о своих клиентах и соблюдайте закон — это просто!

#персональныеданные #оферта #согласия #юридическоеконсультирование