В России активно внедряется, набирая обороты, мессенджер МАХ. Это один из самых ярких и неоднозначных IT-кейсов последнего времени, тесно связанный с геополитической ситуацией. Существенную поддержку его развитию оказывает Правительство России и лично Президент РФ. И хотя количество пользователей растет в геометрической прогрессии, простые граждане воспринимают его настороженно и с опаской. В основном, из-за слухов о полном контроле граждан России силовыми структурами страны через новоиспеченный органами государственной власти мессенджер.
Название «МАХ» — это внутреннее кодовое имя, которое прижилось в СМИ и среди пользователей. Официально мессенджер называется «VK Мессенджер». Он разработан и принадлежит компании «VK» (до октября 2021 года – это Mail.ru Group).
В средствах массовой информации России, кроме как о росте популярности МАХа, почти ничего не сообщается. Зачем создается, с какой целью – не понятно? Осмелюсь предположить несколько причин его создания:
1. Для личного общения граждан вместо Telegram и WhatsApp. Однако большинство граждан России уже привыкли пользоваться Telegram и WhatsApp (впрочем, как и я). Зачем что-то менять?
2. Это запрос бизнеса и государства. В условиях беспрецедентных санкций и жесткой изоляции экономики страны, российскому бизнесу, особенно крупному, был критически необходим надежный и легальный канал коммуникации с клиентами. Рассылки через SMS — дорого и неэффективно, через соцсети — стало невозможно, через WhatsApp — рискованно из-за неопределенности его статуса. Вот и было принято решение о создании официального мессенджера для бизнес-коммуникаций в России.
3. Для трансляции гос.услуг через мессенджер МАХ.
4. Формирование цифрового суверенитета в условиях санкций и цифровой изоляции страны. Чтобы не придумывать «велосипед», решили скопировать успешную китайскую модель супер-приложения Wechat, что позволит минимизировать зависимость российских пользователей от внешних платформ.
Какое стратегическое направление в своей деятельности выбрал МАХ?
Копирует ли мессенджер МАХ китайский Wechat?
Пока нет ответов на эти вопросы.
Поэтому я расскажу о китайском Wechat, а вы, уважаемые читатели, ответите сами – копирует или нет мессенджер МАХ китайский Wechat.
Wechat (известный в Китае, как Weixin) разработала китайская технологическая компания Tencent. Он был запущен в январе 2011 года.
Интересно, что первоначально WeChat создавался как приложение для обмена сообщениями, аналогичное WhatsApp и Telegram, но очень быстро превратился в многофункциональную "супер-платформу", которая интегрирует в себя.
Wechat –это не просто мессенджер, а практически «цифровая операционная система для жизни». Его возможности огромны и пронизывают все сферы жизнедеятельности Китая и юго-восточной Азии.
WeChat настолько глубоко интегрировался в повседневную жизнь, что для многих китайцев он является синонимом интернета. Без него практически невозможно жить, работать и общаться.
По состоянию на конец 2024 года количество активных пользователей превысило 1,36 млрд. пользователей. Это колоссальная цифра, которая делает WeChat одной из крупнейших социальных платформ в мире при том, что численность населения Китая – 1,4 млрд.человек. Конечно, в число пользователей входят и граждане иностранных государств.
Огромное количество пользователей также формируется за счет того, что китайский Wechat«не терпит» возле себя другие альтернативные виды мессенджеров. WhatsApp и Telegram в Китае вообще не работают (от слова совсем). Их банально глушат. Но стоит вам переехать из Шеньчженя (Китай) в Гонконг (30 минут в пути), как WhatsApp и Telegram работают без всяких ограничений.
WhatsApp был основан в 2009 году, Wechat - в 2011 году, а Telegram ещё позже – в 2013 году. Большого количества пользователей WhatsApp и Telegram в Китае набрать не могли. Китайцам безразлично, есть мессенджеры WhatsApp и Telegram или нет? Многие с ними даже не знакомы.
Совсем другая ситуация в России. Почти все мои знакомые пользуются именно WhatsApp и Telegram. И так вся страна. Будет ли мессенджер МАХ пытаться вытеснить из России WhatsApp и Telegram, копируя опыт Wechat? Компании «VK» (МАХ) следует 20 раз подумать, прежде чем это делать.
Вот ключевые возможности, которые WeChat дает своим пользователям в Китае:
1. Общение и социальные функции:
· Тексты, голосовые сообщения, видео и голосовые звонки (в том числе и групповые);
· Групповые чаты для общения с семьей, друзьями, коллегами (до 500 человек);
· Ленты новостей как в Facebook.
2. Мобильные платежи (Wechat Pay).
Это одна из самых мощных функций, изменившая экономику Китая. Но прежде, чем говорить о платежах через Wechat Pay, рассмотрим общую картину большинства цифровых платежей в Китае.
Проходят все платежи через две платформы:
· Alipay(на китайском оно звучит, как Чжифубао);
· Wechat Pay.
В разрезе количества транзакций:
Wechat Pay– 55%, Alipay– 40%. Прочие платежи, включая расчеты наличными и банковскими карточками – всего 5%. Обратите внимание, пластиковыми банковскими карточками китайцы практически не рассчитываются. Я не разу не видел. Наличными - очень редко. Может, один человек из 100.
Как Alipay и Wechat Pay делят рынок?
Alipay изначально создавался, как платежный сервис для гарантии безопасных сделок на Alibaba. Его ядро – это коммерция и финансы.
Wechat Pay находится внутри мессенджера Wechat. Его ядро – это социальное взаимодействие и микроплатежи.
А теперь более подробно о платежах через Wechat Pay:
· Оплата в офлайне: Оплата QR-кодом абсолютно везде: в супермаркетах, ресторанах, маленьких лавочках, в такси, на рынках и даже у уличных торговцев, которые привозят свои товары на тележках. У них тоже лежит на телеге QR-код. В выходные дни в людных местах можно встретить нищих (как правило это больные, выставляющие свои болячки напоказ или уличные музыканты) и у них тоже прямо на тротуаре лежит QR-код.
· Переводы денег. Мгновенные переводы денег друзьям и родственникам в чате. С привязкой к банковской карте и верификацией личности, вы можете переводить до 20 тыс. юаней за 1 раз (около 240 тыс.руб.) одному пользователю. Общий лимит переводов в год составляет от 200 – 500 тыс. юаней (2,4 млн – 6 млн. руб.). Для большинства повседневных нужд этих лимитов более чем достаточно.
· Онлайн-платежи:Оплата услуг (заказ еды, такси, билеты в кино) и покупки в интернет-магазинах.
· Финансовые услуги: Доступ к инвестиционным продуктам, страховкам, кредитам и другим финансовым услугам через платформу.
3. Приложения внутри приложений.
На российских телефонах установлено большое количество всяких приложений, с помощью которых мы оплачиваем различные услуги, получаем скидки (такси, покупки топлива на заправках, магазины, городские стоянки и т.д.). У них на Wechat есть приложения внутри приложений, которые не нужно скачивать и устанавливать. Они запускаются прямо с Wechat. Удобно и экономит место в телефоне. Например: заказ еды, вызов такси, покупка билетов на самолет и поезд, бронирование отелей, запись к врачу и многое другое. Кроме того, взаимодействие с гос.услугами, оплата штрафов, коммунальных услуг, гос.клиник и много другой официальной информации.
4. Создание официальных аккаунтов.
Руководители страны, государственные чиновники имеют в Wechat официальные аккаунты. В частности, товарищ Си Цзиньпин имеет официальный аккаунт под названием «Группа изучения». Цель создания – распространение важных речей и выступлений товарища Си Цзиньпина, а также пропаганды политики и идей Коммунистической партии Китая.
5. Новости, развлечения, игры, просмотр коротких видео, хранение данных, языковой помощник, перевод сообщений, видео путешествия.
Возможно, что есть еще другие формы цифровых услуг через мессенджер Wechat, но я с ними просто не знаком.
Таким образом, Wechat в Китае – это универсальный «швейцарский нож», который заменяет и объединяет в одном своем приложении функции WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Amazon Pay, Uber, портала госуслуг и множества других сервисов. Его глубокая интеграция в жизнь делает его незаменимым инструментом для любого жителя Китая.
Автор: Невейкин Пётр П.