4 сентября в Москве состоялся второй ежегодный форум, посвященный трансформации розничной торговли с учетом технологических трендов и макроэкономической ситуации. ИТ-вендор GMonit представил на выставке преимущества и возможности observability платформы.
Организатором встречи традиционно стала Retail TECH Net — крупнейшая платформа для отраслевого общения ритейлеров и FMCG-компаний в России. Мероприятие собрало около тысячи участников: ИТ-руководителей, директоров по инновациям, ИТ-инфраструктуре и проектных офисов, а также экспертов розничной торговли.
В рамках 15 деловых потоков специалисты обсуждали финансовое планирование, решения для обеспечения бесперебойной работы систем, развитие омниканальности и e-commerce, внедрение ИИ, управление большими данными, гиперперсонализацию и многое другое.
На пленарной дискуссии лидеры ведущих компаний говорили о том, как определить границы расходов на ИТ-функцию, какую долю бюджета выделять на инновации и как избежать финансовых ошибок в работе с технологиями. Спикеры отметили, что в РФ усиливаются проблемы роста и масштабирования компаний. Одна из ключевых идей звучала так: «Бизнес-модель и ИТ должны быть согласованы: ИТ не должна догонять рост бизнеса, а создавать условия для его устойчивого развития».
В этом контексте GMonit становится конкурентным преимуществом для eCom: платформа связывает ИТ-метрики напрямую с бизнес-показателями, что позволяет организациям не просто фиксировать сбои, но и оценивать их влияние на прибыль, клиентский опыт и операционную эффективность.
Команда GMonit презентовала observability платформу на стенде и показала, как инструмент выявляет инциденты, анализирует их влияние на компанию и формирует рекомендации по устранению сбоев. Гости форума ознакомились с функционалом продукта и узнали, как превращать сложные ИТ-системы в управляемый актив.
Участники сошлись во мнении, что за последние годы российский ритейл получил опыт работы с различными стратегиями управления ИТ-инфраструктурой, в том числе: закупка у крупных вендоров, импортное оборудование с российскими этикетками, собственное производство и т.д. Сегодня перед ритейлерами стоит задача поддержания технологической устойчивости: необходимо обеспечивать надежность приложений, снижать издержки и сохранять гибкость для масштабирования. Ключевым запросом становится не только внедрение современных технологий, но и постоянное отслеживание их влияния на бизнес-результаты. Инвестиции в ИТ-продукты должны окупаться и работать на рост выручки.