У нескольких пользователей возникли проблемы при запуске эмулятора BlueStacks в Windows 11. Пользователи Windows 11 получают сообщение об ошибке «Несовместимые параметры Windows» при запуске эмулятора.
Полное сообщение об ошибке BlueStacks выглядит так:
«Несовместимые настройки Windows»
Чтобы запустить BlueStacks, необходимо внести некоторые изменения в настройки Windows. У нас есть раздел часто задаваемых вопросов, где это подробно объясняется.
Сообщение об ошибке появляется только при запуске эмулятора BlueStacks в Windows 11 и предоставляет вам возможность прочитать страницу часто задаваемых вопросов.
Эта ошибка обычно появляется после обновления Windows 11, но откат операционной системы к предыдущему состоянию не помогает. Вот что можно сделать, чтобы исправить сообщение об ошибке BlueStacks.
Главное, что следует отметить
Прежде чем приступить к устранению неполадок, важно сначала позаботиться о нескольких вещах.
Экземпляры BlueStacks 5 Nougat 32-бит не поддерживают Hyper-V, поэтому, если вы загрузили вариант BlueStacks 5 (32-бит), вам необходимо сначала отключить Hyper-V, чтобы избавиться от сообщения об ошибке «Несовместимые параметры Windows».
Если вы не хотите отключать Hyper-V, но всё ещё хотите использовать эмулятор, вам необходимо скачать 64-битную версию BlueStacks. Кроме того, крайне важно запускать приложение от имени администратора, даже если вы используете 64-битную версию BlueStacks с включённым Hyper-V.
1. Отключите Hyper-V в Windows 11.
Ошибка «Несовместимые параметры Windows» обычно возникает при установке BlueStacks 5 32-бит на компьютер с включённым Hyper-V. Поэтому попробуйте отключить Hyper-V и запустить эмулятор BlueStacks 32-бит.
1. Нажмите на поиск Windows 11 и введите «Включение или отключение компонентов Windows» . Откройте наиболее подходящий результат из списка.
2. Откроются компоненты Windows. Прокрутите вниз и разверните раздел Hyper-V .
3. Снимите флажки Hyper-V, Средства управления Hyper-V и Платформа Hyper-V.
4. После внесения изменений нажмите кнопку «ОК» и перезагрузите компьютер.
2. Отключите Windows Sandbox и подсистему для Linux
В том же разделе «Компоненты Windows» вам нужно отключить «Песочницу Windows» и «Подсистему Windows для Linux». Вот что нужно сделать.
1. Откройте поиск Windows и введите «Компоненты Windows» . Затем откройте приложение « Включение и отключение компонентов Windows» из списка.
2. Прокрутите страницу вниз и снимите флажки « Песочница Windows» и «Подсистема Windows для Linux» .
После внесения изменений перезагрузите компьютер с Windows 11 и запустите эмулятор BlueStacks. На этот раз ошибка больше не возникнет.
3. Запустите BlueStacks от имени администратора.
Многие пользователи искали сообщение об ошибке BlueStacks «Несовместимые параметры Windows» на Reddit. В популярном комментарии на Reddit говорится, что запуск BlueStacks от имени администратора решит проблему.
Запуск BlueStacks от имени администратора помог многим пользователям Reddit решить ошибку «Несовместимые параметры Windows». Попробуйте и вы.
Чтобы запустить BlueStacks от имени администратора, откройте поиск Windows 11 и введите BlueStacks. Щёлкните правой кнопкой мыши по BlueStacks и выберите «Запуск от имени администратора» .
Это запустит эмулятор BlueStacks с правами администратора и исправит сообщение об ошибке «Несовместимые параметры Windows».
4. Установите 32-битную версию BlueStacks.
64-разрядная версия BlueStacks совместима только с включённым Hyper-V. Поэтому, если вы используете 64-разрядную версию BlueStacks, но Hyper-V отключён, вам необходимо либо включить Hyper-V, либо установить 32-разрядную версию BlueStacks.
Чтобы загрузить BlueStacks 32-bit, вам нужно скачать нажав кнопку «Загрузить» рядом с «Nougat 32-bit».
После загрузки удалите установленную версию BlueStacks из Windows 11. Это можно сделать через Панель управления или меню «Пуск». После удаления старой версии установите 32-разрядную версию BlueStacks, чтобы устранить ошибку.
5. Загрузите и запустите файл Custom.exe из BlueStacks.
Если проблема еще не устранена в вашей системе Windows 11, вы можете загрузить и запустить специальный .exe-файл, предоставленный BlueStacks.
Файл отключает Hyper-V и удаляет все его следы. Поскольку настоящая причина проблемы — Hyper-V, рекомендуется запустить файл.
Важно: не запускайте файл, если вы используете 64-битную версию BlueStacks.
1. Загрузите и запустите файл custom.exe на своем компьютере.
2. Этот инструмент полностью отключит Hyper-V в вашей системе.
3. После завершения работы появится всплывающее окно с предложением перезагрузить компьютер. Для этого нажмите кнопку «ОК» .
6. Обратитесь в службу поддержки BlueStacks.
Если вам ничего не помогло исправить сообщение об ошибке «Несовместимые параметры Windows», вы можете обратиться в службу поддержки BlueStacks.
Откройте свой почтовый ящик и отправьте свои вопросы на support@bluestacks.com . Служба поддержки ответит в течение нескольких часов или дней.
Вы также можете создать публикацию в сабреддите /r/BlueStacks/ и попросить о помощи. Служба поддержки BlueStacks обычно очень активна на Reddit, и вы можете ожидать ответа в течение нескольких часов.
Вот лучшие способы исправить сообщение об ошибке «Несовместимые параметры Windows» в BlueStacks 5 в Windows 11. Если бы вы внимательно следовали этим инструкциям, проблема была бы решена.