Оплата айфоном от Т-банка

Оплата айфоном от Т-банка

На связи вредный дизайнер =) Сегодня вышла новость, что теперь айфоном можно платить при условии установленного нового приложения Т-Банка (ссылка на приложение в комментах). Пост не является рекламой, написан исключительно в целях тренировки навыков дизайн-мышления и здравого смысла.

Здорово подумал я, они даже выпустили новое приложение для этого, молодцы.

Всегда есть то, чем команда жертвует. И текущая новость на самом деле — либо тестирование гипотезы, либо серьезная недоработка. Я о самом процессе оплаты, а не его способе.

Как оплачивает пользователь айфона сейчас? Я вижу следующие варианты:

1. Оплата картой (достать карту > приложить)

2. Оплата стикером (достать девайс со стикером > приложить)

3. Оплата QR кодом (достать девайс > разблокировать > открыть приложение > разблокировать приложение (опционально) > выбрать способ оплаты)

И тут на самом деле можем заметить, что процесс оплаты новым способом ничем не отличается от оплаты QR (просто замена одной технологии на другую).

Я даже подумал: «Ну нет, не верю, не может такого быть чтобы ребята не подумали». Я полез искать виджет для нового приложения, чтобы можно быстро активировать функцию. А его нет. Я подумал, может быть они сделали опцию для экшн кнопки (начиная с айфон 15 про и дальше), но нет, опцию с обновленным приложением тоже не завезли.

Тогда у меня большой вопрос к менеджеру продукта, то что затащили технологию на партнерскую инфраструктуру это, конечно, хорошо. Но что изменилось для конечного пользователя, кроме того что команда списала часы работы над фичей? И не факап ли это для проверки гипотезы с маркетингом? В смысле преждевременный.

В общем жду виджет или опцию для экшн баттона, иначе нет смысла этим пользоваться, потому что дольше, а с QR кэшбек банально больше чем оплатить айфоном с помощью нового процесса. Где мой профит? 🤔

#tbank

~

@harmfuldesigner