Несколько пользователей Samsung обратились к нам с вопросом о том, как решить проблему со сбоями в приложении Samsung Messages. Некоторые даже утверждали, что не могут отправлять или получать SMS.
Итак, если вы столкнулись с похожими проблемами и не можете максимально эффективно использовать Samsung Messages, узнайте, что вам нужно сделать.
Приложение Samsung Messages не работает?
Неработоспособность приложения Samsung Messages может быть признаком различных скрытых проблем. Возможно, на вашем телефоне установлены другие приложения для обмена SMS, конфликтующие со стандартными.
Также возможно, что файл кэша приложения Samsung Messages поврежден или устарел, либо в установленной версии One UI есть ошибка.
Как исправить неработоспособность приложения Samsung Messages?
Поскольку вы не знаете, почему приложение Samsung Messages не работает, вам следует воспользоваться всеми распространёнными способами решения проблем с приложением SMS. Вот несколько лучших решений, которые вы можете предпринять.
1. Принудительно остановите приложение Samsung Messages.
Если приложение «Сообщения» не работает, вам необходимо принудительно остановить его на вашем телефоне Samsung. Вот как это сделать.
1. Запустите приложение «Настройки» на телефоне и нажмите «Приложения» .
2. На экране приложений найдите и коснитесь Samsung Messages .
3. На следующем экране нажмите кнопку Принудительная остановка .
После прекращения принудительного отключения запустите приложение Samsung Messages на телефоне. Это должно решить проблему.
2. Перезагрузите телефон Samsung.
Если принудительная остановка приложения Samsung messages не помогла, вам необходимо перезагрузить телефон Samsung.
Перезагрузка телефона устранит ошибки и сбои, которые могут мешать корректной работе приложения «Сообщения».
Нажмите и удерживайте кнопку питания на телефоне Samsung и выберите «Перезагрузить». После перезагрузки проверьте, работает ли приложение Samsung Messages.
3. Удалите другие приложения для работы с SMS на вашем телефоне.
Наличие двух или более приложений для обмена SMS-сообщениями может привести к конфликтам, особенно если Samsung Messages не выбрано в качестве приложения для обмена SMS по умолчанию.
Вам нужно вспомнить, возникла ли эта проблема после установки стороннего приложения для отправки SMS на ваш телефон Samsung.
Если вы не можете вспомнить, проверьте в диспетчере приложений, установлены ли на вашем устройстве дополнительные приложения для SMS. Если вы их обнаружите, просто отключите или удалите их.
4. Установите Samsung Messages в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию.
Вам также следует установить приложение Samsung Messages в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию на вашем телефоне. Вот как это сделать.
1. Запустите приложение «Настройки» на вашем телефоне Samsung.
2. Когда приложение откроется, нажмите «Приложения» .
3. Выберите Выбрать приложения по умолчанию .
4. Нажмите на приложение SMS .
5. В приложении SMS по умолчанию выберите Samsung Messages .
5. Обновите Samsung Messages.
Возможно, на вашем телефоне установлена устаревшая версия приложения Samsung Messages. Если приложение не открывается, попробуйте обновить его из Galaxy Store. Вот что нужно сделать.
- Запустите Galaxy Store на своем телефоне.
- Далее перейдите в Меню > Обновить.
- Или найдите Samsung Messages и обновите приложение.
6. Очистите кэш Samsung Messages.
Как мы уже упоминали выше, повреждённый или устаревший кэш приложений часто приводит к проблемам, таким как сбои или неработоспособность приложений. Эти проблемы можно устранить, очистив существующий файл кэша, сохранённый приложением Samsung Messages.
1. Запустите приложение «Настройки» на вашем телефоне Samsung.
2. Когда приложение откроется, нажмите «Приложения» .
3. В разделе приложений найдите и нажмите на Samsung Messages .
4. На экране информации о приложении выберите Хранилище .
5. На следующем экране выберите Очистить кэш .
7. Используйте другое приложение для отправки SMS
Если ничего не помогло устранить неполадку в приложении Samsung Messages, единственный вариант обмена SMS-сообщениями — использовать другое приложение для обмена сообщениями.
Для обмена SMS-сообщениями можно использовать приложения вроде Google Messages; они более функциональны, чем Samsung Messages.
В противном случае вы можете ознакомиться с нашим списком лучших приложений для отправки SMS для Android и выбрать то, которое соответствует вашим потребностям.
В этом руководстве объясняется, как решить проблему с неработающим приложением Samsung Messages. Если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, дайте нам знать в комментариях. Если это руководство окажется для вас полезным, не забудьте поделиться им с друзьями.