Иногда при использовании Instagram на Android или iPhone могут возникнуть проблемы с просмотром истории. При нажатии на историю для просмотра ничего не происходит; вы видите размытый экран с вращающимся кругом.
Если это часто случается с вами, вам необходимо решить эту проблему.
Почему мои истории в Instagram не загружаются?
Если истории в Instagram не работают или вы не можете их просматривать, вам нужно решить несколько проблем. Прежде чем пробовать решения, давайте разберёмся, почему истории в Instagram не загружаются.
- У вас медленное интернет-соединение или его нет.
- Серверы Instagram вышли из строя.
- У приложения Instagram поврежденный кэш.
- Ваш аккаунт был заблокирован.
Теперь, когда вы знаете наиболее важные причины этой проблемы, вам следует решить её. Вот что нужно сделать.
1. Проверьте, работает ли ваш Интернет.
Прежде чем делать какие-либо предположения, проверьте, активен ли и стабилен ли у вас интернет. Низкая скорость или отсутствие интернет-соединения — одна из самых частых причин, по которой истории в Instagram не загружаются.
Если соединение постоянно обрывается, приложению может быть сложно загрузить контент, что приводит к тому, что Истории не загружаются или отображается черный экран.
Поэтому, прежде чем переходить к другим решениям, убедитесь, что ваш интернет работает без перебоев.
2. Проверьте, не работает ли Instagram
В Instagram возможны периодические сбои в работе серверов. Во время этих сбоев большинство функций приложения не работают.
Когда серверы Instagram выходят из строя, пользователи не могут войти в свой аккаунт Instagram, просмотреть фотографии Instagram и т. д.
Если истории Instagram не загружаются или зависают в цикле, скорее всего, в работе Instagram возникли сбои, и он не работает по всему миру.
Итак, прежде чем пробовать что-либо ещё, откройте страницу статуса Instagram в DownDetector и проверьте, не упали ли серверы. Если сбоев нет, следуйте следующим советам.
3. Обновите приложение Instagram.
Если у вас работает интернет и сайт работает без сбоев, то следующим шагом будет обновление приложения Instagram.
Использование устаревшей версии Instagram может привести к проблемам, например, к некорректной загрузке историй. Кроме того, существует риск уязвимости безопасности и конфиденциальности вашего устройства.
Итак, откройте Google Play Store и установите все ожидаемые обновления приложения Instagram.
4. Принудительно остановите приложение Instagram.
При принудительной остановке приложения Instagram все процессы, связанные с ним, будут удалены из памяти. Таким образом, если какой-либо процесс создаёт проблему, она будет немедленно устранена. Вот как принудительно остановить приложение Instagram.
1. Нажмите и удерживайте приложение Instagram на Android и выберите «Информация о приложении» .
2. На экране «Информация о приложении» нажмите кнопку «Принудительная остановка» .
3. После нажатия кнопки «Принудительная остановка» подождите несколько секунд и снова запустите приложение.
5. Отключите функцию экономии данных в Instagram
В мобильном приложении Instagram есть режим экономии данных, который экономит ваш мобильный трафик при использовании Instagram. Экономия данных может предотвратить воспроизведение историй и сэкономить ваш мобильный трафик.
Таким образом, вы также можете попробовать отключить режим экономии данных в Instagram, чтобы исправить ошибку «Истории Instagram не работают на Android».
1. Откройте приложение Instagram и нажмите на изображение профиля .
2. На странице профиля нажмите на меню «Гамбургер» и выберите «Настройки» .
3. На экране настроек нажмите «Учетная запись» .
4. Далее прокрутите вниз и нажмите на пункт Использование мобильных данных .
5. Отключите опцию «Экономия данных» в настройках мобильных данных.
6. Выйдите из бета-программы Instagram
В бета-версии приложения Instagram есть ошибки и сбои, которые могут помешать его корректной работе. Если это проблема, вам необходимо выйти из бета-программы Instagram и перейти на стабильную версию.
1. Откройте Google Play Store и найдите Instagram .
2. Откройте официальную страницу со списком приложений Instagram, прокрутите вниз до раздела «Вы являетесь бета-тестером» и нажмите « Выйти» .
3. В окне подтверждения снова нажмите « Выйти» .
7. Очистите кэш и данные Instagram
Устаревшие кэши и файлы данных могут вызывать проблемы, например, при которых истории Instagram не загружаются. Поэтому попробуйте очистить кэш и файл данных приложения Instagram.
1. Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране и выберите «Информация о приложении» .
2. На странице информации о приложении Instagram нажмите «Использование хранилища» .
3. Далее нажмите « Очистить кэш» и «Очистить данные ».
Это очистит кэш и данные приложения Instagram для вашего Android. После внесения изменений откройте приложение и войдите в свой аккаунт Instagram. Теперь истории будут воспроизводиться.
8. Переустановите приложение Instagram.
Переустановка становится как никогда важной, если все основные методы не помогли решить конкретную проблему, связанную с приложением. Переустановка приложения Instagram позволит вам использовать последнюю версию без возможных проблем, таких как «Истории Instagram не работают».
Однако переустановка Instagram приведёт к удалению всех сохранённых данных, включая данные учётной записи. Чтобы переустановить приложение Instagram, нажмите на его значок и выберите «Удалить».
После удаления вам необходимо заново установить приложение из Google Play Store или Apple App Store. После установки снова войдите в свою учётную запись Instagram.
9. Связаться с Instagram
Если все эти методы не помогли устранить проблему с работой Instagram Stories, возможно, в приложении возникла техническая проблема.
Поскольку здесь вы мало что можете сделать, вы можете сообщить о технической проблеме в Instagram. Это нужно не только для исправления проблем с загружающимися историями в Instagram, но и для того, чтобы сообщить об этом, если вы заметили в Instagram что-то, требующее исправления.
Сообщить о проблеме в Instagram легко. Для этого посетите эту страницу помощи Instagram .
Итак, вот несколько лучших способов решить проблему с загрузкой историй в Instagram. Если эта статья помогла вам решить проблему, поделитесь ею с друзьями.