Введение: Виртуальный рынок с непрозрачными правилами.
Авито позиционирует себя как цифровой аналог реального рынка, но на практике создает систему, которая кардинально отличается от привычных рыночных механизмов. Если бы на обычном продуктовом рынке применялись те же правила, что и на Авито, это вызвало бы возмущение всех продавцов без исключения.
Представьте ситуацию: вы приходите на реальный рынок, арендуете лучшее место у входа за 1000 рублей, но администрация рынка перемещает ваш киоск в самый дальний угол, объясняя это "алгоритмами распределения покупательского потока" и "релевантностью вашего товара". При этом те, кто заплатил меньше, оказываются на более выгодных позициях. Именно так работает система платного продвижения на Авито, и это абсолютно несправедливо с точки зрения рыночной логики.
Реальный рынок против цифрового: Наглядное сравнение на примере продуктов.
Возьмем для примера продажу свежих овощей — товар, знакомый абсолютно всем и имеющий четкие критерии качества.
На реальном рынке: Вы арендуете торговое место за 5000 рублей в месяц.Ваш конкурент арендует аналогичное место в том же ряду за 2500 рублей. Логично, что ваш киоск будет расположен на главной аллее у входа, а киоск конкурента — в менее проходимом месте. Покупатели сначала увидят ваш товар, и только потом, возможно, дойдут до конкурента. Цена аренды прямо соответствует расположению.
На Авито: Вы платите 1000 рублей за продвижение объявления о продаже фермерских овощей.Ваш конкурент платит 500 рублей. Но его объявление оказывается на первом месте в поисковой выдаче, а ваше — на 26-м. Алгоритм Авито объясняет это "релевантностью", "качеством объявления" или другими факторами, которые вы не можете проверить . При этом ваши помидоры могут быть свежее и дешевле, чем у конкурента.
Почему система Авито несправедлива для продавцов продуктов?
1. Непрозрачность алгоритмов ранжирования
Точные формулы ранжирования объявлений на Авито хранятся в строгом секрете. Вы не можете узнать, почему одно объявление находится выше другого, какие именно факторы влияют на позицию и в каких пропорциях. Это все равно что участвовать в аукционе с закрытыми ставками, где организатор может произвольно менять правила по своему усмотрению.
В случае с продуктами питания это особенно критично — свежесть товара должна быть главным критерием, но алгоритм Авито может отдавать приоритет другим, непонятным для продавца факторам .
2. Приоритет "качества объявления" над качеством товара
Авито заявляет, что важнее не только сумма оплаты, но и качество объявления. На практике это означает, что даже самый свежий и качественный товар может оказаться ниже в выдаче, чем менее качественный, но лучше оформленный.
На реальном рынке покупатель сам оценивает качество продуктов — он может пощупать помидоры, понюхать зелень, оценить свежесть мяса. На Авито алгоритм берет на себя функцию "оценки качества", но делает это по непонятным критериям, не всегда связанным с реальным качеством товара .
3. Динамическое распределение показов
Даже заплатив за продвижение, вы не получаете гарантированных показов в prime-time. Ваши платные показы могут быть "размазаны" по времени суток с низкой активностью пользователей, что значительно снижает их эффективность.
Для скоропортящихся продуктов это особенно критично — вам нужно продать товар быстро, но система может растянуть показы на весь день, снижая эффективность продвижения .
4. Подмена ответственности
Вместо того чтобы гарантировать результаты за оплату, Авито перекладывает ответственность на продавцов: "Ваше объявление недостаточно качественное", "Вы выбрали неправильное время для продвижения", "В вашей категории высокая конкуренция" .
При этом они все равно берут деньги за "услугу", которая может не работать. На реальном рынке если вы арендовали место, вы получаете его в свое распоряжение независимо от качества вашего товара.
Последствия для продавцов продуктов
Такая система создает неравные условия для конкуренции. Крупные продавцы с большими бюджетами могут позволить себе постоянно оплачивать продвижение, тестировать разные стратегии и в конечном итоге доминировать в топе выдачи. Мелкие фермеры и производители оказываются в заведомо проигрышной позиции, даже если предлагают более качественный товар.
Психология пользователей усугубляет проблему.
Исследования показывают, что более 70% кликов приходится на первые пять объявлений в выдаче . Оказаться на 26-й позиции — это практически гарантия того, что ваше объявление увидят лишь единицы.
Для скоропортящихся продуктов это особенно критично — каждый день просрочки означает прямые убытки. На реальном рынке вы можете снизить цену в конце дня и продать остатки. На Авито вы не можете оперативно реагировать на изменение спроса из-за непрозрачности системы.
Что делать в такой ситуации?
1. Диверсифицировать каналы продвижения
Не стоит полагаться только на Авито. Развивайте собственные каналы продаж: группы в социальных сетях, мессенджерах, собственный сайт. Это снизит риски и зависимость от непрозрачных алгоритмов одной платформы .
2. Требовать ясности и прозрачности
Задавайте конкретные вопросы службе поддержки Авито, требуйте детальной статистики по показам и кликам. Сравнивайте эффективность платного и бесплатного продвижения .
3. Считать реальную эффективность инвестиций
Ведите точную аналитику: стоимость привлечения одного клиента с Авито, конверсию в продажи, средний чек. Сравнивайте эти показатели с другими каналами продвижения .
4. Объединяться с другими продавцами
Маленькие продавцы могут объединяться в ассоциации или кооперативы, чтобы иметь больше влияния на площадке и больше ресурсов для продвижения.
Заключение: Система, которая требует изменений
Авито создало систему, где платформа всегда в выигрыше, а риски неэффективности полностью лежат на продавцах. Это нарушает базовые принципы рыночной справедливости, где оплата должна гарантировать соответствующий результат.
Для продавцов продуктов питания это особенно критично — их товары имеют ограниченный срок годности, и неэффективное продвижение означает прямые убытки. Система Авито требует большей прозрачности и честности по отношению к тем, кто платит деньги за продвижение.
‼️До тех пор пока алгоритмы остаются "черным ящиком", а позиция в выдаче не соответствует сумме оплаты, система будет оставаться несправедливой. Продавцам стоит рассматривать Авито как один из многих каналов продаж, а не как основную площадку, и активно развивать альтернативные пути сбыта своей продукции.
Ваши деньги должны работать на вас, а не на платформу, которая не гарантирует результата. Требуйте от Авито прозрачности и честности — ведь именно вы делаете эту платформу прибыльной.